L’app Venmo ha perso milioni da pagamenti falsi quest’anno



Venmo è stato tormentato dalle frodi nei pagamenti e ha continuato a lottare dopo aver riportato perdite di circa 40 milioni di dollari nei primi tre mesi di quest’anno, riporta il Wall Street Journal. La cifra riportata è circa il 40 percento più grande di quella che la compagnia aveva previsto, con gran parte della perdita attribuita a pagamenti fraudolenti.

I documenti forniti non specifiano se le attività fraudolente fossero dovute a carte di credito rubate, account compromessi o altro tipo di truffe.

Nella maggior parte dei casi di frode, la politica di Venmo è di rimborsare l’utente per le sue perdite, ed in questo modo mentre la frode dilaga, l’azienda continua a denaro.

Per combattere il problema, Venmo ha inserito in black list decine di migliaia di utenti i cui account erano stati segnalati come sospetti. Inoltre, ha ritardato, poi ritirato, la sua funzione di trasferimento istantaneo che consente agli utenti di inviare fondi ai propri conti bancari entro 30 minuti.

Al momento, Venmo dice che è  necessario “apportare alcune modifiche”, e ora è chiaro che tali cambiamenti erano probabilmente dovuti a frodi, da allora la società ha ripristinato la funzione, ma ha aumentato la commissione forfettaria di 25 cent all’1 percento dell’importo trasferito.

Venmo ha anche interrotto la possibilità per i clienti di inviare e ricevere denaro attraverso il proprio sito web. Anche se i pagamenti basati sul web sono stati responsabili solo del 2% di tutte le transazioni, hanno contribuito al 15% delle perdite nette.

I guadagni del 3 ° trimestre di Paypal sono stati segnalati a metà ottobre; al momento, ha affermato che oltre 1 miliardo di dollari di trasferimenti istantanei sono stati effettuati a settembre prima che la nuova commissione cambi. La sua prossima relazione sugli utili è prevista per la fine di gennaio, in cui gli investitori vedranno se i maggiori guadagni delle commissioni sulle transazioni potrebbero contribuire a compensare le perdite del 2018.

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