I risultati di Google promuovono ancora contenuti offensivi



Gli algoritmi di ricerca di Google sono stati precisi e guidati dall’algoritmo proprietario da molto tempo, ma nell’ultimo anno si sono verificati una serie di incidenti che stanno generando, come conseguenza, la diffusione di materiale estremamente impreciso e offensivo.

L’ultimo caso che ha messo in evidenza i problemi di Google è dato da un meme offensivo da parte di sjwhate subreddit, visibile come risulta alla ricerca di”gender fluid”.  L’immagine,  offesiva, è il primo risultato di ricerca fornito da Google, accanto ad una relativa voce di Wikipedia.

Questa segnalazione arriva poco  dopo che Google ha commesso un ulteriore errore che hanno portato ad identificare, tramite le loro stories, il sospetto sbagliato nella recente tragedia di tiro di massa di Las Vegas.

Quest’ultimo problema dei risultati di ricerca sembra essere correlato alla funzione snippet dell’azienda. Gli snippet in primo piano sono progettati per rispondere alle query all’istante e spesso hanno fornito risposte errate in passato.

Il dispositivo Home di Google, ad esempio, utilizzava uno snippet in primo piano per rispondere alla domanda “le donne sono cattive?” Con l’orribile risposta “ogni donna ha un certo livello di prostituzione in lei”.

Quindi perché questo problema persiste dopo così tanto tempo?

L’algoritmo originale PageRank di Google è stato creato per offrire i risultati più popolari e influenti per qualsiasi query di ricerca, indipendentemente dall’accuratezza. L’algoritmo è stato sviluppato per fornire risultati immediati e spesso questi algoritmi vengono manipolati da terze parti o “buggati” da fonti inaccurate.

Il dominio e la popolarità di Google indica che le persone usano il nome dell’azienda come verbo transitivo per definire le ricerche di informazioni.

Data la scarsa concorrenza, Google diventa di fatto la fonte di tutte le risposte che cerchiamo, in una sorta di monopolio.

Le persone si fidano di Google più della maggior parte delle aziende tecnologiche, dando così ai suoi risultati di ricerca ed ai blocchi in primo piano una importanza superiore.

Mentre Facebook riceve comprensibilmente molta attenzione per la diffusione di “notizie false”, i risultati di ricerca di Google sono una grande parte di questo problema.

Google ha un ruolo importante da svolgere nella gestione corretta della propria piattaforma e dei risultati di ricerca su Internet e, nell’ultimo anno, ha dimostrato di avere ancora molto lavoro da fare.

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