ciao a tutti,
avevo ricevuto in settembre e tenuto collegato fino ad i primi di gennaio la box samknows quando mi sono accorto che era spenta e non si accendeva più, ho provato a cambiare anche alimentatore con uno dalla stesse caratteristiche senza risultato, tutti i led spenti lo staccata e riposta tra i ferma carta.
oggi ho ricevuto questa email da samknows:
Dear ANTONIO
You signed up to be part of the SamKnows Broadband Performance Measurement Study, we were receiving some really useful network data. However we are no longer getting any network data from you since 02 January 2015, have you unplugged the box? Or perhaps there is an error which could be solved by turning the test box off and on again, or briefly unplug it?
We really do need your consistent support for the long term, so please switch your test box back on today! If you are having any issues please contact us via
[email protected].
If you know anyone who would be interested in joining this study by volunteering to host a SamKnows Whitebox please ask them to apply here.
If you would like to be kept informed of the latest SamKnows developments around the world you can find us on Facebook, Twitter or Google+.
Thank you for your support, we look forward to seeing you switched on soon!
Kind regards,
Ho risposto dicendo che sicuramente si è bruciata ma mi ero dimenticato di comunicarlo.
Premesso che non mi interessa più partecipare al programma se samknows mi volesse inviare un'altro apparecchio come devo fare per farmi cancellare dal programma?
Grazie