Update: oggi è venuto il tecnico (a sorpresa. non sapevo sarebbe venuto) e mi ha portato il modem nuovo.
Da questo tenterò di tenermi a 1 metro almeno di distanza. Niente sblocco o altro.
Cosa strana: il tecnico quando mi ha chiamato ha detto che stava venendo per "assistenza a domicilio a pagamento". Alle mie rimostranza riguardo al fatto che al 187 avevo detto che era un problema di modem, ha provveduto a correggere tutto e mi ha portato il modem. Speriamo non ci siano sorprese in bolletta.