@jacopetto , purtroppo l'operatore non ti riuscirà a fornire quest'informazione contattando l'assistenza cliente, o meglio penso sia semi impossibile.
La strada da seguire è quella in primis di individuare la tua chiostrina di attestazione, potrebbe essere come questa in immagine:

Da come vedi ci sono dei numerini in nero su sfondo giallo.
I primi numerini riguardano il numero dell'armadio quelli sotto il numero di chiostrina relativo all'armadio su cui sei attestato.
In alternativa puoi girarti un pò il quartiere ed individuare l'armadio più vicino a casa tua.
Una volta fatto ciò, tenendo ben in mente quel numero puoi andarlo a verificare negli excel di pianificazione disponibili sul portale wholesale che ho indicato nel post in precedenza.
Fermo restando che se trovi il numero possiamo darti anche noi una mano per verificare meglio la situazione
