[laken]

Mi hanno cambiato la la linea da 4 a 7 mega e mi hanno cambiato pure il modem, solo che il tecnico non avendo altro mi ha lasciato il famigerato ALICE BUSINESS GATE 2 PLUS WI-FI.
Ho visto che ha messo alcuni indirizzi senza usare il cd a corredo (mi ha detto tanto non serve), e io gli ho detto ma se ho qualche problema come faccio che non ho capito nulla di quello che ha fatto? Questo mi ha risposto che con questo modem collegato con cavo ethernet non avrei avuto nessun problema di collegamento!!!!
Bhè la linea ha funzionato per 15 giorni e ora è dal 13 di Gennaio che non riesco ad usare il suddetto modem che mi da sempre  questo errore Connessione attraverso MINIPORT WAN pppoe" ERRORE 678 computer remoto non risponde".
Ho chiamato 6 volte!!! il 187 e mi hanno risposto ARRANGIATI la linea è allineata è un problema di configurazione e io ho risposto ma se non serve il cd come faccio? da qui la loro risposta ARRANGIATI!!!  disgraziati e ho riattaccato.


Vi volevo chiedere potete (qualche esperto), oppure c'è qualcosa da qualche parte che spieghi come si configura questo benedetto modem?

Grazie, N.B. mi sono fatto prestare da un vicino il suo modem per appunto scrivere in questo forum. Grazie.

[rizla]

C'è qualcosa che non torna...Se hai alice business, non dovresti chiamare il 187 ma il 191..
Hai la lettera con segnati gli indirizzi ip, il gw etc. etc. ?
Perchè usi PPPoE per collegarti con alice business?

[carlotto]

C'è qualcosa che non torna...Se hai alice business, non dovresti chiamare il 187 ma il 191..
Hai la lettera con segnati gli indirizzi ip, il gw etc. etc. ?
Perchè usi PPPoE per collegarti con alice business?

Il fatto che gli abbiano dato un "Alice Business Gate 2 Plus WiFI" non vuol dire che abbia un contratto Business ma può avere benissimo un Residenziale. Io ho un Residenziale ed ho proprio quel Modem che è perfettamente identico in tutto e per tutto all' altro ( la differenza sta solo in una personalizzazione diversa che avviene in Telegestione ). Il numero che ha chiamato è quello giusto ... il 187 ed ha avuto la sfortuna di parlare con dei "cafoni".

@laken entra nella pagina di configurazione dell Gate 2 WiFi ... da I.E nella riga indirizzo lancia 192.168.1.1
Quando ti appare la maschera Telecom-Pirelli controlla nella parte "Connessione Internet" che ci sia la Modalità Bridget+Routed e la Connessione Automatica sia "Attiva" ... se fosse disattiva pigia sul pulsante vicino a destra
Se invece non hai la doppia Modalità puoi solo connetteti con la connessione remota. Se il tuo contratto e una Alice Flat è possibile che da Telegestione ti abbiano tolto la modalità di connessione automatica ( che è solo prevista con Alice Voce o Alice Home TV ) e ti occorre creare l' icona per la connessione che se hai il disco di installazione viene fatta reinstallando.
Se non hai il CD di installazone devi farla da Pannello di Controllo > Connessioni di rete ... Crea
 nuova connessione ... etc.

[laken]

C'è qualcosa che non torna...Se hai alice business, non dovresti chiamare il 187 ma il 191..
Hai la lettera con segnati gli indirizzi ip, il gw etc. etc. ?
Perchè usi PPPoE per collegarti con alice business?

Come scritto sopra il tecnico mi ha lascito quello perchè non aveva altro in auto.

[laken]

C'è qualcosa che non torna...Se hai alice business, non dovresti chiamare il 187 ma il 191..
Hai la lettera con segnati gli indirizzi ip, il gw etc. etc. ?
Perchè usi PPPoE per collegarti con alice business?

Il fatto che gli abbiano dato un "Alice Business Gate 2 Plus WiFI" non vuol dire che abbia un contratto Business ma può avere benissimo un Residenziale. Io ho un Residenziale ed ho proprio quel Modem che è perfettamente identico in tutto e per tutto all' altro ( la differenza sta solo in una personalizzazione diversa che avviene in Telegestione ). Il numero che ha chiamato è quello giusto ... il 187 ed ha avuto la sfortuna di parlare con dei "cafoni".

@laken entra nella pagina di configurazione dell Gate 2 WiFi ... da I.E nella riga indirizzo lancia 192.168.1.1
Quando ti appare la maschera Telecom-Pirelli controlla nella parte "Connessione Internet" che ci sia la Modalità Bridget+Routed e la Connessione Automatica sia "Attiva" ... se fosse disattiva pigia sul pulsante vicino a destra
Se invece non hai la doppia Modalità puoi solo connetteti con la connessione remota. Se il tuo contratto e una Alice Flat è possibile che da Telegestione ti abbiano tolto la modalità di connessione automatica ( che è solo prevista con Alice Voce o Alice Home TV ) e ti occorre creare l' icona per la connessione che se hai il disco di installazione viene fatta reinstallando.
Se non hai il CD di installazone devi farla da Pannello di Controllo > Connessioni di rete ... Crea
 nuova connessione ... etc.

Avendo avuto alice flat 4 mega prima del cambiamento per tutti a 7 mega penso che la tua ipotesi giusta è la seconda.
Il problema e' che proprio non riesco a collegarmi a internet sia che il cd mi faccia in automatico l'icona sia che io la faccia manualmente, nesun'altra idea?

faccio notare che la linea c'è perchè  usando il modem di mio amico funziona tutto, solo che questo alice wi-fi deve aver proplemi nella configurazione. Ma come mai non funziona neanche con l'autoinstallazione del suo cd? quello che mi chiedo