Problemi adsl infostrada absolute 8

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Offline xenonevolution

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Problemi adsl infostrada absolute 8
« il: 30 Luglio 2012, 00:28 »
NB: uso come router quello di alice gate 2 plus voip wigi sbloccato con già la config di infostrada
ho provato un altro modem ma il risultato è uguale

ma è normale secondo voi che devo aspettare + di 10 giorni per l'attivazione dell'adsl?
ho richiesto infostrada absolute su nuova linea
il giorno 5 ho richiesto via web l'offerta
il giorno 9 venne il tecnico per attivarmi la nuova linea
il telefono funzionava e potevo ricevere e chiamare
adesso sono passati 2 settimane ma l'adsl ancora niente

EDIT 2:

venne il tecnico telecom per attivarmi la linea nuova
mise un coso quadrato giallo con 2 lucine nella prima presa
poi dopo 30 min disse che 2gg e attivavano la nuova linea
il telefono funziona
ma l'adsl ancora nulla
provo a chiamare l'assistenza? qual è il numero?

EDIT 3: 

ho chiamato al 155 ma la voce automatica mi dice che il servizio è in attivazione
e in alcuni casi dice che il servizio adsl venga attivato prima della voce
ma a me è tutto il contrario

EDIT 4:

dal sito infostrada esce:

OFFERTA: Libero Absolute ADSL - PT Voce

Stato attivazione servizio voce:
L'attivazione della sua nuova linea telefonica si e' conclusa con successo.

Stato attivazione servizio dati:
Con l'attivazione della sua nuova linea, e' stato attivato anche il servizio ADSL da lei richiesto

ok secondo loro l'adsl è attiva ma dal mio router (alice gate 2 plus wifi voip) configurato per infostrada non segnala la presenza dell'adsl

EDIT 5:

sull'area clienti ho trovato questo: http://s14.postimage.org/j7bp9upu9/Immagine.jpg

questo ancora: http://s8.postimage.org/r58s2vo05/Immagine2.png

poi questa: http://s10.postimage.org/dkaz2scg9/Immagine2.jpg

e per finire: http://s9.postimage.org/np400pv7z/Immagine3.png

non ci sto capendo più nulla