[Checcmigg]

Ciao a tutti, sono nuovo mi chiamo Checco e sono di Lecce vi spiego il mio problema: O una ADSL Infostrada 20 mega byte anche se quello che mi danno è una 14 mega il mio modem però, un d link 27 50 B, aggancia un downstream di 11827 il margine snr è di 9, ma la sera la mia velocità non supera mai i 2mb in download e questo è molto fastidioso, ho chiamato Wind e loro mi hanno risposto che il problema è mio, il mio impianto telefonico lo ha creato Wind circa due anni fa e a casa ho solo una presa. Vi allego i dati del modem

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STATISTICHE
Queste informazioni rispecchiano lo stato corrente della connessione DSL.

STATISTICHE LAN
Interfaccia
Ricevuti
Trasmessi
  Byte Pacchetti Errori Cancellati Byte Pacchetti Errori Cancellati
eth3 5473491 39984 0 0 10710138 39140 0 0
eth2 0 0 0 0 0 0 0 0
eth1 0 0 0 0 0 0 0 0
eth0 0 0 0 0 0 0 0 0
wl0 2491006 13973 0 0 8670820 16795 0 0

STATISTICHE WAN
Interfaccia PVC Protocollo Nome servizio Ricevuti Trasmessi
  Byte Pacchetti Errori Cancellati Byte Pacchetti Errori Cancellati
ppp0 N/A PPPOE PPPoE_8_35_1 11473238 43734 0 0 5024167 43670 0 0

STATISTICHE ADSL
Modalità: ADSL_2plus
Tipo di traffico: ATM
Stato: Up
Stato alimentazione collegamento: L0
 
  Ricezione Trasmissione
Codifica linea (Trellis): On On
Margine SNR (0,1 dB): 90 197
Attenuazione (0,1 dB): 250 137
Potenza in uscita (0,1 dBm): 191 123
Velocità raggiungibile (Kbps): 12904 973
Velocità (Kbps): 11827 637
 
Super frame: 0 0
Errori Super frame: 985 0
Parole RS: 0 1158743
Errori RS correggibili: 0 0
Errori RS non correggibili: 0 0
 
Errori HEC: 228 0
Errori OCD: 4 0
Errori LCD: 4 0
Celle totali: 67095182 3609294
Celle dati: 291534 159354
Errori bit: 0 0

[Miguel89]

Non hai una connessione fino a 20 mega byte ma a fino a 20 mega bit (che è molto diverso!)
Inoltre se ti connetti ad una portante di 11827 kbps non andrai mai a 14 Mbps, al massimo a 10.

Hai fatto dei test di velocità su speedtest.net?

[Checcmigg]

Si e quando mi va bene arrivo a 7.5 mega.

[Miguel89]

Per sicurezza controlla su più server diversi
Sul router controlla se la velocità della portante in downstream (quella che adesso è 11827) resta costante durante la giornata...
Se resta costante e la velocità della linea scende allora significa che la rete è congestionata

[Checcmigg]

Grazie per la risposta, cosa significa congestionata? E cosa si deve fare?

[Miguel89]

Se ci sono troppi utenti nella tua zona che stanno scaricando dalla tua stessa centrale ad un certo punto la banda disponibile si satura e la rete si congestiona... Purtroppo non puoi farci nulla... L'unico tentativo sarebbe il rientro in Telecom, sperando che tratti i suoi clienti in modo privilegiato rispetto agli altri.

[mavelot]

Strano che abbia congestione con Infostrada in ULL...
Piuttosto la prima cosa da fare è chiedere di attivare un profilo con upload a 1M. Allo stato attuale hai un profilo da 640K.

Puoi confermare se sei in ULL o in WS ?
(lo trovi sul contratto...)

[Checcmigg]

In ull se significa linee dirette infostrada

Edit:
Il servizio client mi dice che la centrale eroga alla mia linea 14 mega ma il mio modem ne aggancia 11 e rotti..

[mavelot]

Si ma allora c'è qualche problema....se non è tuo è loro, e se non lo risolvono non ti resta che cambiare operatore.
Con quella portante tu devi scaricare a 10Mbit