[Linus5791]

Ciao a tutti,

mi sono da poco abbonato con Infostrada 8 Mb da 6 gg, ma ho continui problemi di disconnessioni.
In alcuni momenti noto sul router Dlink TD-W8951ND che si spegne la spia ADSL.
Quando funziona il colelgamento è veloce 6-7000 kbps, ma spesso la velocità è bassissima 100-150 kbps
(sopratutto di sera).
L'impianto telefonico è nuovo e non ci sono telefoni, solo un PC collegato via LAN.
Vi allegato qui i dati del router:

   Versione Firmware ADSL : FwVer:3.11.2.175_TC3086 HwVer:T14.F7_6.0
   Stato linea : Showtime 
   Modulazione : ADSL2 PLUS
   Modalità Annex : ANNEX_A
   
                           Downstream Upstream   
  Margine SNR :         6.0  21.2 db
  Attenuazione del segnale : 44.1  22.8  db
  Trasmissione dati : 7209  509  kbps
  POTENZA : 19.0  11.3  dbm
  CRC : 12173 7   

Il pc è un vecchio celeron con W2000 e AWG antivirus.

La centrale Infostrada è a 2 km.
Volevo un consiglio prima di chiamare il servizio clienti infostrada.
Ciao e grazie

 

[delfi5]

Dunque,
dalla centrale disti 3200m (valore calcolato), se sei sicuro che il valore sia invece 2000m c'è più di qualcosa al impianto che fa aumentare il disturbo fino a farla apparire a più di 3Km. Questo lo si capisce dal snr basso a 6dB rispetto ad uno standard 12dB. Potrebbe essere che la linea sia impostata in modalità fast e in queste condizioni crea più problemi, ma non si riesce a capire con i soli dati che hai postato.
Poi il PC non conta una mazza, per quanto riguarda come sei attestato sulla linea adsl infostrada.
Ricontrolla l'impianto, il filtro del modem, insomma controlla se il problema è a casa tua o se è fuori..

[Linus5791]

La distanza me l'ha detta il tecnico della Telecom che ha effettuato il collegamento.
Il tecnico mi ha installato un filtro di protezione all'ingresso dell'impianto, e diceva
servisse come protezione (fulmini, temporali....).
L'impianto come ti dicevo è appena stato terminato e ha ingressi a plug, non con le prese
tripolari che ho letto possono dare problemi.
Ah, il modem non ha filtri, ma è connesso direttamente all'impianto, l'unico filtro è quello
di protezione.
Se ti servono altri dati basta che mi dici e li recupero.
Mi puoi dire qualche altra prova da fare?
  Grazie

[toto_120]

l'attenuazione inizia ad essere altina... è normale che qualcosa inizia a non andare... strano che hai un profilo a 6 db... di solito sulla 8 mb di infostrada dovresti essere a 12 di snr ... questo giustifica le disconnessioni... 6 db a 45 di attenuazione è troppo basso come margine...

[Linus5791]

Ho riverificato SNR in pausa pranzo ed era 3.6/3.8 in Downstream,
infatti la connessione non funzionava.
Volevo fare un prova per tagliare la testa al toro; voglio provare
a connettere il router alla presa sulla scatola di telecom
(prima dell'impianto di casa).
Il tecnico telecom mi ha detto che la presa serve a loro
per testare la linea.....
Se li non ci fossero problemi credo sia da escludere che l'impianto
di casa centri.....
Al limite con un portatile posso anche fare un verifica dei parametri
del router dalle varie prese di casa giusto per verificare se le lunghezze
dei cavi e.... influiscono sulla qualità della linea.
Che ne dite?

[toto_120]

Riesci a bypassare il super filtro... Fai una prova... Collegati direttamente con il modem al cavo esterno... Io non mi fido di alcuni tecnici...

[Linus5791]

Ho provato prima in tutte le prese, poi prima del super filtro.... ma l'SNR rimaneva sempre uguale.
Ho chiamato l'assistenza che ha provato a dare la colpa all'impianto, poi al modem (ha provato a
riconfigurarlo), .... poi ha aperto un intervento per un problema in centrale.....

Vi faccio sapere.
Buona giornata.

[Linus5791]

Ebbene si:

Questi sono i valori di oggi.... Che abbiano fatto l'intervento
alla centrale visto che oggi era il termine di tempo....
Spero di non parlare troppo presto

Versione Firmware ADSL : FwVer:3.11.2.175_TC3086 HwVer:T14.F7_6.0
   Stato linea : Showtime  
   Modulazione : G.DMT
   Modalità Annex : ANNEX_A
  

  Downstream Upstream  
  Margine SNR : 10.5  20.0 db
  Attenuazione del segnale : 44.0  23.0  db
  Trasmissione dati : 5728  512  kbps
  POTENZA : 20.0  12.0  dbm
  CRC : 482 0  



Forse mi conviene ripartare i dati di modualzione e modalità Annex
come prima delle prove che mi ha fatto fare l'operatore?