ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?

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Offline Scimiazzurro

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ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« il: 07 Marzo 2011, 20:39 »
Ciao a tutti,

Sto da diversi anni con l'ADSL di Alice, una 20 Mega pagata profumatamente, mi sono sempre trovato bene più o meno i 10 mega li raggiungevo (e mi bastavano) ma negli ultimi giorni la mia linea è praticamente dimezzata e sono passato a picchi massimi di 5 mega e sui 3 medi, un vero schifo..!!

Ieri chiamo il 187, un gentilissimo operatore prova a fare dei test e modifiche da remoto, ma la situazione non migliora, quindi apre una riparazione alla centrale che oggi noto come "Chiusa" ma io benefici non ne ho avuti minimamente.

Leggendo in giro, vedo che spesso cause di questi "rallentamenti" sono dovuti a schede sature o simili, pensavo quindi, non sarebbe possibile chiamando il 187 richiedere direttamente una verifica in centrale e magari effettuare lo spostamento su una scheda "meno piena"?

Oppure chiedere di verificare nel ripartilinea e nel BOX (che si trovano il primo all'inizio della mia via e l'ultimo sotto al mio palazzo) ?!?

E' davvero scandalosa questa situazione, pago 40€ di 20 Mega e passa per avere una connessione che normalmente pagherei al massimo 20€ (Alice 7 Mega)

Offline alberto6017

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #1 il: 07 Marzo 2011, 21:54 »
Posta i valori di rumore e attenuazione cosi vediamo come possiamo aiutarti.

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #2 il: 07 Marzo 2011, 22:12 »
Scusami, sono un novello di queste cose, sapresti dirmi dove si prelevano questi valori?

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #3 il: 07 Marzo 2011, 23:03 »
ADSL
Stato   Attivo
Sistema di trasmissione   ADSL2+
Modalità   Interleaved
    Downstream   Upstream
Rate (Kbps)   7127   582
SNR Margin (dB)   19.9   20.5
Attenuation (dB)   26.0   11.4
Impulse Noise Protection (INP)   0   0
Output Power   12.4   20.5
Super Frames   4025051   4025049
Super Frames Errors   73   32
RS Words   523256720   17106458
RS Correctable Errors   30168   46
RS Uncorrectable Errors   1509   0
 
Total ES   56   27
Total SES   0   0
Total UAS   17   130

Questo è quello che ho trovato, ho l'ultimo Router di Alice, quello bianco, senza scheda e con il pannello nuovo (azzurro)

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #4 il: 08 Marzo 2011, 00:33 »
Nessuno mi sa aiutare?

Offline toto_120

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #5 il: 08 Marzo 2011, 11:43 »
adesso hai un snr alto... prova a riavviare il modem e posta i dati che ti da dopo...

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #6 il: 08 Marzo 2011, 12:45 »
ok..!!

Una cosa, mi potreste dire come i fattori di SNR e Attenuazione influenzino la connessione?

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #7 il: 08 Marzo 2011, 12:51 »
Modem appena riavviato:

ADSL
Stato   Attivo
Sistema di trasmissione   ADSL2+
Modalità   Interleaved
    Downstream   Upstream
Rate (Kbps)   7127   585
SNR Margin (dB)   19.6   20.0
Attenuation (dB)   26.0   11.4
Impulse Noise Protection (INP)   0   0
Output Power   12.6   0.0
Super Frames   3980   3978
Super Frames Errors   0   442369
RS Words   517508   16906
RS Correctable Errors   0   675840
RS Uncorrectable Errors   0   0
 
Total ES   0   1
Total SES   0   0
Total UAS   16   185

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #8 il: 08 Marzo 2011, 12:53 »
Anzi, ora ho provato azzerando le statistiche:

ADSL
Stato   Attivo
Sistema di trasmissione   ADSL2+
Modalità   Interleaved
    Downstream   Upstream
Rate (Kbps)   7127   585
SNR Margin (dB)   18.9   20.0
Attenuation (dB)   26.0   11.4
Impulse Noise Protection (INP)   0   0
Output Power   12.6   1.0
Super Frames   186   184
Super Frames Errors   0   1
RS Words   24262   782
RS Correctable Errors   0   4281860096
RS Uncorrectable Errors   0   0
 
Total ES   0   1
Total SES   0   0
Total UAS   0   0

Offline toto_120

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #9 il: 08 Marzo 2011, 12:54 »
ma hai riavviato il modem....?

Offline toto_120

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #10 il: 08 Marzo 2011, 13:01 »
cmq un errore di profilo è ipotizzabile... hai un target alto a 20 di snr... se quando riavvii si connette sempre così...

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #11 il: 08 Marzo 2011, 13:24 »
Ma l'SNR sono gli operatori che lo impostano, ed io ora se chiamo il 187 che devo dirgli?

Cioè io mi sono ritrovato da un giorno e l'altro a navigare da 10 a 5 Mb/s, ciò è scandaloso per quello che pago...

E' possibile che loro mi abbiano impostato una 7 mega al posto di 20?

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #12 il: 08 Marzo 2011, 13:48 »
Ho chiamato il 187, hanno detto che c'è un qualche problema, ma non è di router o di profilo, faranno fare una verifica in centrale, nel caso mi chiameranno e potrebbero venire a verificare pure qui, speriamo bene.

Offline toto_120

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #13 il: 08 Marzo 2011, 13:49 »
Meglio...

Offline Scimiazzurro

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Re:ADSL Telecom si abbassa all'improvviso?
« Risposta #14 il: 08 Marzo 2011, 23:00 »
Ma l'SNR e Attenuation sono valori che si possono modificare?

Modificandoli (se possibile) potrei ottenerne vantaggi (o svantaggi)?