IlPuntoTecnico
Hardware e Software => Connessioni ADSL/VDSL/FTTC => Topic aperto da: H-Award.32 - 23 Novembre 2018, 17:19
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Vorrei condividere la mia esperienza riguardo l'ultimo dei numerosi disguidi avuti con Fastweb, una volta tanto risoltosi (almeno apparentemente) con esito positivo: riguarda l'iniziale impossibilità di riuscire ad utilizzare il mio modem router (TP-Link TD-W8970) per la mia connessione ADSL (una semplice connessione Wholesale senza linea VOIP) al posto del Fastgate. Il Modem router marchiato Fastweb non sarebbe neanche male rispetto al mio vecchio apparecchio Tp-Link, se non fosse per le numerose "verifiche" che Fastweb fa sulla linea e che disturbano periodicamente il traffico dati, per l'impossibilità di impostare alcune funzioni necessarie (come il VOIP sulle porte presenti, se non si ha il contratto voce - che tra l'altro avevo chiesto esplicitamente all'apertura del contratto e per errore non mi è stato attivato senza possibilità di correzione) e, soprattutto, per la follia del Wow Fi, che spara un segnale WiFi ad altissima potenza (superiore al proprio Wifi) sul medesimo canale del Wifi domestico, senza possibilità di disattivarlo.
Come sapete, l'utilizzo della linea ADSL con Fastweb richiede la registrazione del modem, che si dice essere basata esclusivamente sul MAC address, tanto che molti utenti riescono ad utilizzare il proprio modem semplicemente clonando il MAC address. Io ho provato a farlo con il mio Tp-Link, con lo strano risultato che la linea DSL è presente, i test di ping e comunicazione con i DNS sono tutti positivi, ma non riuscivo in nessuna maniera a collegarmi ad internet: in particolare nel menu diagnostica del Tp-Link dava esito fallimentare l'ultimo test, chiamato Network Connection Status Inspect (NCSI). La cosa curiosa è che quando provavo a collegare il mio modem subito dopo aver disconnesso il Fastgate, la connessione ad internet era perfettamente funzionante per alcuni secondi, forse un minuto, per poi interrompersi per sempre.
Ho anche provato a connettere il modem Tp-Link usando il MAC address di fabbrica, con lo stesso risultato (ma senza riuscire ad avere la navigazione nemmeno per quei pochi secondi dopo il passaggio dal Fastgate).
Altro appunto: se dopo essermi ritrovato con la connessione bloccata ricollegavo di nuovo il Fastgate, mi era impossibile navigare in internet per diverso tempo, fino a quando suppongo il modem non venisse nuovamente abilitato dal lato server.
A questo punto ho provato a chiamare l'assistenza Fastweb, che mi dice che il problema è la registrazione: la famosa pagina https://registrazione.fastweb.it a cui bisognerebbe collegarsi alla prima connessione del modem. La cosa curiosa è che questa pagina non è mai stata raggiungibile nemmeno con il Fastgate, poiché se provavo a connettermi venivo ridirezionato semplicemente al messaggio di benvenuto nella rete Fastweb. Con il modem Tp-Link, sia con MAC address di fabbrica che clonato dal Fastgate, la pagina è irraggiungibile come qualsiasi altra pagina in internet. Ovviamente il "tecnico" Fastweb dice che il problema è del mio modem e che loro fanno assistenza solo al Fastgate bla bla bla e che devo essere io a trovare il modo di aprire la pagina di registrazione usando il nuovo modem!
Mi arrendo e ricollego il modem Fastgate, che, come al solito dopo aver tentato di usare il Tp-Link, adesso è impedito a raggiungere la rete. Ho un'illuminazione e provo a richiamare l'assistenza Fastweb, spiegando quello che è successo è che ora non riesco più a connettermi a internet. Loro mi ribadiscono che devo andare sulla pagina di registrazione perché l'apparecchio non risulta registrato (strano, eppure gli ultimi tentativi di connessione con il Tp-Link li avevo fatti usando lo stesso MAC address del Fastgate!). Io spiego che non posso andare sulla pagina perché non ho connessione a internet. Lei mi dice che è perché adesso con il Fastgate è tutto automatico, ma se voglio può farmi partire lei la registrazione. Dico di si... E nel frattempo scollego il cavo telefonico dal Fastgate per ricollegarlo al Tp-Link ancora impostato con il MAC address clonato dal Fastgate! Come per magia, mentre faccio "click" sull'indirizzo https://registrazione.fastweb.it mi si apre questa volta una pagina dove inserire il mio codice fiscale. Mi sbrigo a scriverlo nella casellina (per fortuna lo so a memoria) e premo "ok". Vengo reindirizzato alla pagina di benvenuto di Fastweb. E da allora (almeno per il momento) sto navigando con il mio Tp-Link!
Il tecnico di Fastweb dice loro non bloccano l'accesso da parte dei modem non Fastweb, che la registrazione si basa sul Mac address, che se non si vede la pagina di registrazione è il modem ad avere qualche problema. Ma, alla luce di quanto è successo, io suppongo che ci sia qualche altro parametro oltre al MAC address che possano usare per abilitare o meno alla connessione il modem. La stessa storia dei modem non compatibili potrebbe essere falsa, poiché se le impostazioni della connessione DSL sono corrette e se tutti i test di sincronizzazione, ping, DHCP, assegnazione IP e root DNS hanno esito positivo non vedo come sia possibile che ci sia un problema dal lato client. Spero che questa esperienza possa essere utile per qualcuno e mi piacerebbe leggere qualche commento di persone esperte di permessi di rete WAN o con esperienze analoghe.
Saluti a tutti.
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la pagina registrazione.fastweb.it non serve ad altro che abbinare un MAC (che si collega alla loro rete) ad un codice fiscale, nel momento in cui viene collegato alla loro rete un MAC non riconosciuto tutte le richieste dovrebbero essere dirottate verso registrazione.fastweb.it in modo da permetter di registrare (sostituire) il nuovo MAC.
Dico dovrebbero perche' alcuni client (leggi modem) a volte non prendono correttamente i DNS, oppure perche' andando verso pagine HTTPS il redirect non riesce ad essere fatto... insomma, per farla breve registrazione.fastweb.it soffre degli stessi problemi che hanno i captive portal