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Hardware e Software => Connessioni ADSL/VDSL/FTTC => Topic aperto da: Ggino123 - 22 Marzo 2016, 12:06

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Inserito da: Ggino123 - 22 Marzo 2016, 12:06
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 22 Marzo 2016, 12:14
Dovresti avere un AGPF versione Business, giusto? Controlla qui: https://www.ilpuntotecnico.com/forum/index.php/topic,74233.0.html
Che versione software hai?
Cambiare il DNS non dovrebbe incidere sulla velocità di download e upload
Secondo me hai collegato male il filo del telefono o qualcosa del genere...

Comunque, in teoria facendo il ripristino della configurazione (dall'interfaccia Telecom), al riavvio dovrebbe riconfigurarsi da solo in telegestione.
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Inserito da: Ggino123 - 22 Marzo 2016, 12:52
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 22 Marzo 2016, 12:58
Se premi il tasto reset, se non sbaglio, dovrebbe semplicemente riavviarsi... Se lo premi a lungo (circa 60 secondi, finché non si riavvia) appena accendi il router dovrebbe resettarsi.
Fai prima a farlo dall'interfaccia Telecom! Per sicurezza fatti un backup della configurazione!
Il router dovrebbe riscaricarsi da solo la configurazione corretta attraverso il protocollo usato dalla telegestione... o al massimo puoi fartelo riconfigurare chiamando il 187 (ma fai prima a ricaricare il backup!)
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Inserito da: Ggino123 - 22 Marzo 2016, 13:14
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: natalinux - 22 Marzo 2016, 20:50
se hai alice flat il bridged +routed si riattiva dopo che il router si riallinea con la centrale tramite la telegestione, su un router residenziale ma se hai cambiato il router con uno business non si riattiva
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Inserito da: Ggino123 - 22 Marzo 2016, 21:20
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: zoomx - 22 Marzo 2016, 21:50
se hai alice flat il bridged +routed si riattiva dopo che il router si riallinea con la centrale tramite la telegestione, su un router residenziale ma se hai cambiato il router con uno business non si riattiva
Ma che differenza c'è tra la versione businness e la residenziale? Cambia qualcosa a livello hardware o solo nella configurazione?

@Ggino123
La telegestione è quello che dice il nome: i tecnici Telecom si connettono al tuo AGPF da remoto per gestirlo ma in genere la cosa avviene automaticamente senza umani.
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Inserito da: Ggino123 - 22 Marzo 2016, 22:18
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 22 Marzo 2016, 23:02
Se il router te l'ha dato Telecom per quella linea dovrebbe riconfigurarsi da solo, mentre se lo hai preso da un'altra parte (altra linea di tua proprietà o in un mercatino) non so se si riconfigura in automatico.

Comunque per riconfigurarlo ti basta ricaricare un backup di una configurazione funzionante (come ti avevo già scritto)
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Inserito da: Ggino123 - 22 Marzo 2016, 23:28
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: natalinux - 22 Marzo 2016, 23:36
se hai il backup tutto torna a posto bridged+routed, dopo il reset , in caso contrario se non torna il bridged+routed puoi sempre connetterti a internet creando una connessione pppoe
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Inserito da: Ggino123 - 23 Marzo 2016, 15:35
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: natalinux - 23 Marzo 2016, 15:47
con il backup di ora non risolvi, ne devi caricare uno precedente al problema
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Inserito da: Ggino123 - 23 Marzo 2016, 16:18
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 23 Marzo 2016, 16:33
Se non si riattiva chiami il 187 e te lo fai riattivare!
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Inserito da: Ggino123 - 23 Marzo 2016, 17:39
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 24 Marzo 2016, 15:43
Ci sono dei comandi per riattivarla... però devi tornare ad una versione precedente, perché dalla 4.7.0 hanno cambiato la password dell'interfaccia avanzata della connessione telnet
Sono scritti in questa guida:
https://www.ilpuntotecnico.com/forum/index.php/topic,10572.0.html

Comunque ti ripeto che secondo me si riconfigura da solo!
Se non riesci a riattivarla puoi sempre ricaricare il backup come ti avevo detto.... può essere che si risolve il problema o al massimo ti ritrovi nella situazione attuale
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Inserito da: Ggino123 - 25 Marzo 2016, 18:47
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 25 Marzo 2016, 19:54
No, in quella guida c'è anche il link per fare il downgrade alla 4.4.2.
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Inserito da: Ggino123 - 28 Marzo 2016, 17:47
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: natalinux - 28 Marzo 2016, 17:58
la linea telefonica rimane inalterata
Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: toretto_5 - 28 Marzo 2016, 22:16
Ma che differenza c'è tra la versione businness e la residenziale? Cambia qualcosa a livello hardware o solo nella configurazione?

@Ggino123
La telegestione è quello che dice il nome: i tecnici Telecom si connettono al tuo AGPF da remoto per gestirlo ma in genere la cosa avviene automaticamente senza umani.
non cambia assolutamente nulla, è lo stesso router solamente con la configurazione business inserito nell' rg factory (dovrebbe essere BIZ la configurazione), del resto i router sono identici con lo stesso firmware
Grazie, ma preferirei molto non chiamare il 187. Ci sono alternative?
ugualmente chiamando il 187 non risolvi il problema del bridged+routed perché codesti modem praticamente non sono più accessibili da remoto (a detta di un op e da un altro user da qui, sono scaduti i certificati di collegamento tr069). Se hai il led service acceso in verde hai buone possibilità che chiamando il 187 possano risolverti il problema altrimenti........se hai solo power, wifi, adsl (solo bridged), devi seguire il downgrade del firmware e caricare altre configurazioni tramite menù originale pirelli (io ho avuto il tuo medesimo problema, risolto grazie ad una configurazione originale .conf che avevo salvato in precedenza quando c'era AGPF_4.6.1 (configurazione con bridged e routed già attivi, poi grazie al tr069 che era attivo nel file di configurazione si è riaggiornato al 4.7.1)
Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 29 Marzo 2016, 00:00
Il certificato nuovo per il regman (cioè per la telegestione) c'è dalle versioni 4.6.x, quindi il router di Gino (avendo la 4.7.0) sarà raggiungibile senza problemi!
Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: toretto_5 - 29 Marzo 2016, 00:17
non saprei...un op del 187 me lo disse che non avevano più la possibilità da regman e ngasp di entrare nel modem a causa dei certificati scaduti (ebbi lo steeso problema postato in un altro topic di quando feci l'hardreset dell'AGPF e non riuscivo più ad impostare il B+R, problema risolto grazie ad una conf salvata in precedenza da un altro AGPF :D)
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Inserito da: Ggino123 - 29 Marzo 2016, 20:47
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: toretto_5 - 29 Marzo 2016, 23:11
ti conviene seguire questa guida per capire come devi intervenire https://www.ilpuntotecnico.com/forum/index.php/topic,10572.1830.html se non riesci a venirne a capo se crei connessioni ppoe sui pc per navigare ecc ecc...
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Inserito da: Ggino123 - 30 Marzo 2016, 15:29
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 30 Marzo 2016, 15:43
Il file di configurazione .conf viene creato dall'interfaccia avanzata Pirelli, mentre il .kri viene creato da quella Telecom.
Non vorrei sbagliarmi, ma il led service si spegna da solo dopo un po'... Devi controllare nei menu telecom se la telegestione è attiva o "non attiva", ma la scritta è verde
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Inserito da: Ggino123 - 30 Marzo 2016, 16:20
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 30 Marzo 2016, 16:44
Se la scritta è in verde, non dovrebbero esserci problemi
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Inserito da: Ggino123 - 30 Marzo 2016, 17:11
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Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: Miguel89 - 30 Marzo 2016, 19:11
Se ricordo bene la telegestione non è sempre attiva, si disattiva dopo un po' di tempo dopo aver acceso il router (qualche minuto, se ricordo bene.)
Per sicurezza prova a riavviare il router e vedi cosa cambia.
Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: zoomx - 30 Marzo 2016, 19:43
Ho un AGPF e la telegestione mi è sembrata sempre attiva anche se probabilmente significa solamente che il gateway è raggiungibile da remoto da parte degli operatori. Confermo che fino a pochi mesi fa la telegestione sicuramente funzionava anche su AGPF. Del resto non avrebbe senso il contrario visto che sono numerosissimi gli esemplari in comodato d'uso, come il mio che quindi mio non è.
Titolo: Re:Problema modem Telecom
Inserito da: toretto_5 - 30 Marzo 2016, 21:00
Se ricordo bene la telegestione non è sempre attiva, si disattiva dopo un po' di tempo dopo aver acceso il router (qualche minuto, se ricordo bene.)
Per sicurezza prova a riavviare il router e vedi cosa cambia.
si la telegestione si disattiva ma il led rimane acceso per avvisare che se c'è qualcosa che non va, il modem manda richiesta di aiuto tramite il tr069. la differenza purtroppo la fa non la scritta telegestione attiva/non attiva bensì il led service perché se è spento, il modem non riesce a scaricare la configurazione dei parametri di linea (tipo di profilo "a consumo, flat, business", sessione, configurazione e accesso al voip (se incluso da contratto)). Più delle volte succede che attivi tutto (bridged+routed) ma il modem non riconosce il tipo di profilo che hai sulla linea (vedi che nella voce del profilo tariffario non trovi scritto nulla) il modem ugualmente non stabilisce un collegamento (risulta sempre attivo un maledetto profilo nominato aliceres invece di flat, a consumo o biz). 
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Inserito da: Ggino123 - 02 Aprile 2016, 12:05
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