IlPuntoTecnico
Hardware e Software => Networking => WLAN => Topic aperto da: Nizmo - 09 Febbraio 2008, 00:54
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Ciao a tuti,
è da ore che lurko sul forum nella speranza di beccare qualche povero disperato con il mio problema ma non mi pare di aver trovato qualcosa di simile. Vi espongo e spero abbiate pazienza di leggere ^^
Causa Wgate primo modello bruciato, sono stato costretto a prendere un nuovo modem in garanzia e mi hanno appioppato sto disco volante qui ( Alice Gate W2+) http://aiuto.alice.it/informazioni/modemadsl/alice_w2.html.
Portato a casa, attaccato via ethernet al pc fisso, si connette senza problemi, quando sono andato a provare a far connettere i portatili non c'è stato verso di farli navigare :(
Ho inserito la carta con il chip che avevo prima (al negozio mi hanno detto che avrei potuto usarla), le spie si accendono e il portatile (Asus con scheda di rete integratae win Vista) trova la rete, doppio click, ci entro e mi dice che sono collegato ma solo in locale. Digito il solito http://192.168.1.1 e mi apre la maschera di configurazione, vedo il mio portatile connesso sotto terminali wifi (o qualcosa simile) ma rispetto al vecchio modello non trovo il tasto per darmi la possiilità di dare il permesso al mio Mac address di accedere e quindi non navigo proprio.
EDIT: http://aiuto.alice.it/informazioni/modemadsl/alice_w2.html,cnt=2211&rel=0.html per spiegarmi meglio, quello che manca sono i bottoni modifica e registra accanto al portatile connesso (seconda figura)
Altra prova, spengo il disco volante, infilo la scheda con chip che era dentro la sua scatola e riaccendo, l'affare lampeggia un pò, poi quando è pronto faccio la stessa trafila: col pc attaccato via ethernet navigo tranquillo, con il portatile, quando provo ad accedere alla rete inserendo la pass che c'è scritta sulla lettera mi dice: impossibile connettersi.
Non so proprio dove sbattere la testa, anche perchè disperato ho provato a mettere la wifi libera senza pass ma nulla, in wifi non navigo proprio, continua a dirmi sempre connesso in locale.
Qualcuno ha ide di cosa potrebbe essere? Sono quasi alla frutta :(
Grazie mille per chi vorrà rispondermi e cmq per chi s'è sbattuto a leggere tutta sta roba.
Ciao
Niz
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Quando si inserisce una Alice Card per la prima volta il modem Telecom qualsiasi modello sia acquisisce e memorizza i dati nella configurazione e questi non sono più "cambiabili" inserendo altre Card tant' è che dopo la prima volta la scheda la puoi ritirare nel cassetto. Per poter cambiare i dati del WiFi occorre o avere un "firmware" alternativo o chiedere a Telecom che te lo resettino via Telegestione.
Se nell' interfaccia di configurazione non ti trovi i "Bottoni" chiedi a Telecom che ti aggiornino il Firmware sempre a mezzo Telegestione. Probabilmente il modem che ti hanno dato in sostituzione sicuramente non è nuovo e non è stato "resettato" bene. Quel modello di modem va benissimo ... se funziona.
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Grazie mille della risposta :)
Ho chiamato il 187 (!) e parlando con l'operatrice che stranamente dopo 15 minuti nn ha messo giù.
Le ho chiesto di aggiornare il router come mi hai consigliato ma mi ha detto che il sistema da lei lo segnalava proprio guasto e da sostituire, mi ha dato un codico con il quale presentarmi al negozio e sostituirlo nuovamente.
Oggi pomeriggio lo farò sperando di nn avere tutti sti problemi, ma a voi risulta che ci sia questa % così alta di malfunzionamenti? (neanche voglio immaginare la faccia di quello del negozio oggi pomeriggio per quanto mi sfotterà).
Grazie ancora, spero solo che questo nuovo sia funzionante.
Avete per caso suggerimenti riguardo alla prima installazione?
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Grazie mille della risposta :)
Ho chiamato il 187 (!) e parlando con l'operatrice che stranamente dopo 15 minuti nn ha messo giù.
Le ho chiesto di aggiornare il router come mi hai consigliato ma mi ha detto che il sistema da lei lo segnalava proprio guasto e da sostituire, mi ha dato un codico con il quale presentarmi al negozio e sostituirlo nuovamente.
Oggi pomeriggio lo farò sperando di nn avere tutti sti problemi, ma a voi risulta che ci sia questa % così alta di malfunzionamenti? (neanche voglio immaginare la faccia di quello del negozio oggi pomeriggio per quanto mi sfotterà).
Grazie ancora, spero solo che questo nuovo sia funzionante.
Avete per caso suggerimenti riguardo alla prima installazione?
Visto che è il 187 ad averti dato quel "numerino" per la sostituzione non vedo perchè il negozio possaa permettersi di farti delle obiezioni. Cerca di farti dare uno dei nuovi Alice Gate 2 Plus WiFi funzionanti e non un apparato guasto.
Per l' installazione io ti consiglio di non inserire la Alice Card ed ignorare il fatto che il led Power lampeggi.
Il led lampeggia se il modem non ha la card inserita e così facendo non attivi il WiFi finchè non decidi tu. Per il resto il modem è in grado di fare tutto.
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Grazie ancora, nel pomeriggio vado a sostituirlo e incorciamo le dita :)
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Grazie ancora, nel pomeriggio vado a sostituirlo e incorciamo le dita :)
Ti faccio gli auguri affinchè non ti creino problemi. Fatti risentire con i risultati ottenuti.
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Un'altra domanda :D
cosa cambia se invece della scheda col chip che ho già inserisco per prima quella nuova? Se è solo questione di settare i pc abilitati non mi pesa se invece devo aspettare che la telecom mi attivi la linea anche su quella nuova demordo ed infilo quella vecchia e buonanotte ^^
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Un'altra domanda :D
cosa cambia se invece della scheda col chip che ho già inserisco per prima quella nuova? Se è solo questione di settare i pc abilitati non mi pesa se invece devo aspettare che la telecom mi attivi la linea anche su quella nuova demordo ed infilo quella vecchia e buonanotte ^^
Come ti ho già detto ... inserire una ALICE CARD dopo che se ne è già inserita una non serve a nulla ... Il modem dopo la prima volta non "acquisisce" più nessuna ALICE CARD e relativi dati ... me continua a mantenere quelli della prima acquisizione a meno di un reset della configurazione; cosa non possibile se non con un firmware "alternativo" o a mezzo telegestione ( ma nel tuo caso impossibile visto che dalla centrale il modem risulta guasto ). Logicamente se inserisci una diversa CARD in un modem nuovo dovrai riconfigurare tutti i prodotti WiFi che si connetteranno.
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Argh nulla da fare!
Stavolta mi hanno mollato un Alice Gate 2 plus wifi, via ethernet va bene, navigo.
In Wifi lo stesso, identico problema, mi connetto ma solo in locale e non riesco proprio ad accedere ad internet.
Possibile che siano i dns?
Non so veramente a cosa appigliarmi ed il 187 vuole solo darmi un appuntamento a pagamento con un tecnico :(
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Rieccomi, ho chiamato il 187 e mi ha risposto un operatore incredibile a dirsi: COM-PE-TEN-TE (e cmq tutti quelli bravi che ho trovato erano tutti con un accento sardo).
Dopo varie prove mi ha detto di creare una connessione a banda larga sui portatili per connettermi, una volta fatta sta cosa i portatili ora navigano.
Grazie mille per l'aiuto datomi, spero tanto di non dover tornare a tediarvi :)
L'unica cosa che mi chiedo...ma come mai sta cosa di creare la connessione a banda larga non c'è scritta da NESSUNA PARTE?
Grazie ancora, continuerò a lurkare sperando di poter essere utile in qualche modo a qualcuno come voi e specialmente Carlotto, siete stati con me.
Niz
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Rieccomi, ho chiamato il 187 e mi ha risposto un operatore incredibile a dirsi: COM-PE-TEN-TE (e cmq tutti quelli bravi che ho trovato erano tutti con un accento sardo).
Dopo varie prove mi ha detto di creare una connessione a banda larga sui portatili per connettermi, una volta fatta sta cosa i portatili ora navigano.
Grazie mille per l'aiuto datomi, spero tanto di non dover tornare a tediarvi :)
L'unica cosa che mi chiedo...ma come mai sta cosa di creare la connessione a banda larga non c'è scritta da NESSUNA PARTE?
Grazie ancora, continuerò a lurkare sperando di poter essere utile in qualche modo a qualcuno come voi e specialmente Carlotto, siete stati con me.
Niz
Se guardi le istruzioni di installazione che hai nel CD di Alice c' è spiegato eccome. Se non te lo abbiamo detto è perchè si seguiva il problema delle CARD che se inserite una volta non permettono il cambio dei Dati senz un firmware non originale o da remoto. Se hai problemi devi solo porli ... se siamo in grado ti aiutiamo ben volentieri
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ciao a tutti, a me hanno detto che questi modem alice sono "chusi" che in wifi naviga un terminale per volta. cambiai il primo che aveva solo difetti di alternanza di segnale ma andava bene con più connessioni contemporanee. il secondo avuto in cambio con il fisso va bene con usb e con il notebook in wifi, ma se prima potevo navigare con tre terminali e uno smartphone adesso si connette ma mi dice"nessuna risposta dal gateway"con il nokia e61 non navigo più. se aggiorno il firmware o compro un modem wifi tutti del forum e alla telecom mi assicurano che il voip non funzionerà più. che fare? 1.000.000,00 di euro a chi mi deluciderà. grazieeeeeeeeeeeee enzo, giugliano in campania
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ciao a tutti, a me hanno detto che questi modem alice sono "chusi" che in wifi naviga un terminale per volta. cambiai il primo che aveva solo difetti di alternanza di segnale ma andava bene con più connessioni contemporanee. il secondo avuto in cambio con il fisso va bene con usb e con il notebook in wifi, ma se prima potevo navigare con tre terminali e uno smartphone adesso si connette ma mi dice"nessuna risposta dal gateway"con il nokia e61 non navigo più. se aggiorno il firmware o compro un modem wifi tutti del forum e alla telecom mi assicurano che il voip non funzionerà più. che fare? 1.000.000,00 di euro a chi mi deluciderà. grazieeeeeeeeeeeee enzo, giugliano in campania
Questi modem sono "configurati" in base al tuo contratto Alice ...
Un contratto Alice Flat permette di navigare esclusivamente con un solo computer alla volta ...
Con altro contratti ha abilitate più o meno cose ...
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ciao carlotto, e secondo te come potrei fare o rivolgermi per avere più di 1 connessione wifi e il voip di alice intatto? grazie : enzo
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ciao carlotto, e secondo te come potrei fare o rivolgermi per avere più di 1 connessione wifi e il voip di alice intatto? grazie : enzo
Alzi la cornetta ... chiami il 187 .... chiedi cosa ti interessa, Voip e più connessioni simultanee.
Ti diranno cosa devi fare per trasformare il tuo attuale contratto in un Alice Voice o Alice Tutto Incluso ...
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Telecom Italia Stato modem
Collegamento LAN Collegamento Wi-Fi
Collegamento ADSL
Servizio ADSL Attivo Telegestione Attiva
Velocità trasmissione 352 Kbps Velocità ricezione 2464 Kbps
Modalità ADSL G.DMT VPI/VCI 8/35
Connessione Internet
Modalità Bridged Profilo tariffario: niente
Statistiche
Trasmissione Ricezione
Traffico LAN 701.932 bytes 406.894 bytes
Traffico ADSL 102.723 bytes 199.670 bytes
Identificativi modem e Smart Card
Nome Hardware Software Smart Card
Alice Gate W2+ L1 AG3_3.2.4 Non attiva
che vuol dire smartcard non attiva e perchè non ci sono i tasti per abilitare o no un collegamento wireless,non cè nemmeno visualizzato il n. voip ethernet che funziona,ho alice tuttoincluso.il modem non mi fa connettere nessun altro notebook anche se spengo il mio che per fortuna naviga.
Telecom Italia Configurazione Wi-Fi
Impostazioni Wi-Fi
Rete Wi-Fi (SSID) Alice-60660462
Interfaccia radio Accesa
Canale radio Automatico
Modalità cifratura WPA-PSK 256 bit
Chiave cifratura
WEP xxxx xxxx xxxx x ASCII
71 70 6C 39 36 6F 31 30 33 32 73 73 30 Hex
WPA-PSK Passphrase xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx ASCII
Controllo accesso Disabilitato
Collegamenti Wi-Fi
Tipo Nome Indirizzo MAC Indirizzo IP Velocità Segnale Stato
11g your-a47779be2c 00:1A:73:11:76:D2 192.168.1.222 1 Mbps
Connesso
Servizio Alice Voce Wi-Fi
Numero telefonico Identificativo terminale
Identificativi opzione Wi-Fi
Nome Hardware Software
Alice Gate W2+ L1 AG3_3.2.4
ciao e grazie, enzo
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Contatta il 187 è fatti sistemare la configurazione del modem ...
ti spetta di diritto con "Alice tutto Incluso"
La configurazione Bridged+Routed ... la possibilità di configurare il WiFi ...
la possibilità di configurare la LAN ...
fatti sentire dal 187 ... e fai presente che il router non legge la Alice Card ( non attiva vuol dire quello )
e che come profilo tariffario ... non c' è nulla.
Come è "sconfigurato" adesso è logico si comporti in tal modo ...
Rompi le scatole a Telecom ( 187 ) per quanto basta è un tuo diritto avere quelle opzioni ... come da contratto.
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grazie, ho già rotto il 187, mercoledi scorso mi arriva un nuovo modem, ma non era wifi. ricontatto il 187 e mi invitano a rispedirlo indietro, lo faccio giovedi 24 ed è una settimana che aspetto e intanto sto andando al manicomio.Carlotto ma devo spedire indietro questo modem quando mi arriverà il nuovo wgate 2plus wifi? GRAZIE per il tuo interessamento, se passi da Giugliano in campania hai caffè pagato.anche dei pasticcini ( babà o sfogliatella )
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grazie, ho già rotto il 187, mercoledi scorso mi arriva un nuovo modem, ma non era wifi. ricontatto il 187 e mi invitano a rispedirlo indietro, lo faccio giovedi 24 ed è una settimana che aspetto e intanto sto andando al manicomio.Carlotto ma devo spedire indietro questo modem quando mi arriverà il nuovo wgate 2plus wifi? GRAZIE per il tuo interessamento, se passi da Giugliano in campania hai caffè pagato.anche dei pasticcini ( babà o sfogliatella )
Peccato che sono al confine francese vicino al Piemonte ... o a Torino ... quel "babà" mi attrae ....
Pertanto aspetta che ti arrivi il modem nuovo ... poi si vedrà se devi restituirlo oppure no ....
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ieri ,giovedi 15 arrivato finalmente il nuovo alice w gate 2 plus wifi. me lo mandano con una card nuova e nuova passphrase, come lo installo va tutto liscio con più terminali in wifi , tranne che con il nuovo sirio voip,quello nero offerto sul 187.it , che ho dovuto richiamare il 187 per riconfigurare il tutto e poi finalmente và. nel ringraziarti dell'aiuto volevo un parere : il modem ce l'hò collocato in camera dei ragazzi (2 maschietti di 18 e 20 anni ) mi consiglidi spostarlo in qualche altra stanza, magari fuori al balcone per via delle onde elettromagnetiche? cosa ne pensi ? >>>>>>>>>>>>>il babbà ( 2 B noi lo mangiamo con 2, è pi+ saporito) te lo spedisco davvero ! il caffè lo fai da te. ciao, Enzo
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ieri ,giovedi 15 arrivato finalmente il nuovo alice w gate 2 plus wifi. me lo mandano con una card nuova e nuova passphrase, come lo installo va tutto liscio con più terminali in wifi , tranne che con il nuovo sirio voip,quello nero offerto sul 187.it , che ho dovuto richiamare il 187 per riconfigurare il tutto e poi finalmente và. nel ringraziarti dell'aiuto volevo un parere : il modem ce l'hò collocato in camera dei ragazzi (2 maschietti di 18 e 20 anni ) mi consiglidi spostarlo in qualche altra stanza, magari fuori al balcone per via delle onde elettromagnetiche? cosa ne pensi ? >>>>>>>>>>>>>il babbà ( 2 B noi lo mangiamo con 2, è pi+ saporito) te lo spedisco davvero ! il caffè lo fai da te. ciao, Enzo
Le onde eletromagnetiche dell' AGA non sono certo pericolose ... mica lo tieni vicino alla testa come un cellulare ...
Ciao