IlPuntoTecnico
Hardware e Software => Connessioni ADSL/VDSL/FTTC => Topic aperto da: Kois - 27 Luglio 2007, 18:03
-
ciao a tutti, scusate se apro l'ennesimo thread sull'argomento, ma non ho trovato niente che rispondesse esattamente al mio problema negli altri.
Ho installato adesso il router in questione e connesso due pc tramite wireless, più il mio con cavo ethernet,ed ho persino formattato il pc prima dato che era pieno di virus,in modo da sfruttare bene la velocità:la cosa assurda è che è FERMO!!!
quando lo ho installato la prima volta sul pc pieno di virus e schifezze di vario genere andava quasi decentemente(anche se sempre più lento del vecchio modem!),adesso che è come nuovo scarico a circa 10 max 15 kb al sec da internet e 5 o 6 con emule!!!
non è finita:va più veloce a mio fratello e mio padre con la rete wifi che a me :'(.......che tristezza........grazie mille a chi vorrà rispondermi, non so proprio come fare, ho provato a leggere un po' tutto quello che avete indicato negli altri thread....ciao!
-
per iniziare dovresti effettuare dei ping tra il tuo pc e il gatway del tuo modem e vedere come risponde es. da esegui scrivi il comando cmd e premi invia ti trivi in dos emulato qui digita ping 192.168.1.1 se il gatway del tuo modem è 192.168.1.1
e premi invio , dovresti ricevere una risposta di 4 pacchetti alla fine troverai pachetti trasmessi 4 ricevuti 4 (controlla se hai ricevuto tutti i pachetti trasmessi
e il tempo che normalmente minimo 1ms massimo 14 medio 4ms controlla se sei in questi canoni
se sei in questi canoni pinga google ping www.google.it
controlla che non ci siano pacchetti persi e che minomo circa 68 ms massimo circa 81ms . medio 71 ms
questo e un metodo molto orientativo
adesso prova a scrivere ping 192.168.100.1 -T -L 1000 e premi invio
fai girare un po' piu sono i pachetti piu ti accorgi se ne perdi qualcuno
dopo un po' premi i tasti CTRL e C vedrai che il test si blocca e l'importante è che non hai perso alcun pachetto e che il tempo medio sia da 29 a 35 ms
poi confronta il tutto con la rete wi.fi e fammi sapere
-
ciao,grazie mille per la risposta!
allora, premetto che la mia conoscenza informatica è piuttosto limitata, per cui già interventi di questo tipo mi mettono un po' in difficoltà; in ogni caso ho provato a fare il test che hai detto (con gatway intendi l'indirizzo ip del mio pc?gliene ho assegnato uno statico seguendo le indicazioni che ho trovato in un altro thread,facendolo finire in .3) con ip che finisce in .1,.2,.3 , e in ogni caso mi da valori max medio e minimo uguali a 0, oppure in un caso richiesta scaduta.
spero di essermi spiegato....per quanto riguarda il secondo test il tempo medio è di ben 250 ms, mentre non ho capito cosa intendi con confrontarlo con la rete wifi...ti ringrazio moltissimo per la pazienza,ciao!
-
Stamattina m'è arriva mail con la quale telecom mi avvertiva "Il tuo ordine Alice è stato evaso"
Ho seguito le istruzioni e ho iniziato a navigare ma anch'io molto, molto lentamente.
Se pingo il gateway del modem, nel mio caso è 82.53.121.39, e già questo non mi pare corretto, non perdo pacchetti e min, max e average sono <1ms
Se pingo www.google.it non perdo pacchetti ma min 84ms, max 88ms, average 86ms
se pingo la centrale 192.168.100.1 -t -l 1000 ottengo che non perdo pacchetti ma min 241ms, max 2255ms, average 304ms
mi pare di capire che ci sono dei problemi. Infatti navigo alla medesima velocità di un modem analogico.
Grazie,
Steve McQueen
-
allora...cosa possiamo fare???ciao a tutti ,help!
-
Connettendo il router con il cavo ethernet alla fine sono riuscito a visualizzare la pagina 192.168.1.1 e a telefonare via IP con il Telefonino di Alice.
Ho notato che i valori nella suddetta pagina sono settati a livello troppo basso e fanno da rubinetto. Viaggio infatti più lentaamente di quanto li è scritto.
Risulta:
Servizio ADSL _____________________________ Attivo
Telegestione _______________________________Attiva
Velocità trasmissione_________________________64 Kbps___________________non dovrebbe essere 256 Kbps?
Velocità ricezione____________________________128 Kbps__________________non dovrebbe essere 2048 Kbps?
Modalità ADSL _____________________________ G.DMT
VPI/VCI___________________________________8/35
Modalità___________________________________Bridged + Routed
Profilo tariffario______________________________Alice______________________non dovrebbe essere Alice Voce Flat?
Connessione automatica da modem/router_______Attiva
Poichè nel manuale pdf del Alice Gate 2 plus wi-fi vedo valori molto più alti (512 Kbps, 19000 Kbps, ADSL2+) ho chiamato il 187 per chiedere,
alla gentile signorina Silvia, se lei avesse la possibilità di modificarli. Non c'ha sentito.
Allora ho detto che la linea tra casa mia e la centrale ha problemi e desidero l'intervento di tecnici Telecom per verificarla.
(aggiornamento www.google.it average 91ms, 192.168.100.1 -T -L 1000 m 240 M1458 average 250 non perdo pacchetti)
Mi son quindi fatto dare un ticket, anche se era un poco restia.
Domani o dopodomani attendo i tecnici.
Spero di essere stato utile
SteVe McQueEn
-
Potreste avere la porta ADSL sul MUX che è bloccata.
Per sbloccarla bisogna fare un reset da remoto. Chiamate il 187 e fate aprire un guasto dicendo che la velocità di connessione è bassa.
Cmq le prove di velcovità NON si fanno con Emule.
La velocità di Emule dipende dalle fonti di quel file che, in quel momento, sono in linea.
Se avete una linea a 4 Mega potete fare un test sul sito della MCLINK che è abbastanza affidabile anche se l'ottimo sarebbe andare a questo link "http://debian.fastweb.it/debian-cd/3.1_r2/i386/iso-cd/" e scaricare, controllando la velocità, uno dei tanti file ISO che superi i 600 Mbyte.
Quello è un serve "aperto" cioè la connessione non ha blocchi particolari x cui la banda è tutta disponibile x il download.
-
scarico a 12,4 KB/sec in questo preciso istante
Grazie
Steve McQueen
-
Connettendo il router con il cavo ethernet alla fine sono riuscito a visualizzare la pagina 192.168.1.1 e a telefonare via IP con il Telefonino di Alice.
Ho notato che i valori nella suddetta pagina sono settati a livello troppo basso e fanno da rubinetto. Viaggio infatti più lentaamente di quanto li è scritto.
Risulta:
Servizio ADSL _____________________________ Attivo
Telegestione _______________________________Attiva
Velocità trasmissione_________________________64 Kbps___________________non dovrebbe essere 256 Kbps?
Velocità ricezione____________________________128 Kbps__________________non dovrebbe essere 2048 Kbps?
Questi valori di TX e Rx sono tipici di una linea con la porta ADSL sul MUX in centrale che ha bisogno di un Reset.
Le operatrici del 187 non hanno la possibilità di farlo ma lo possono fare i tecnici che servizio guasti intervenendo da remoto.
E' più facile che ti sistemino le cose senza intervento in loco.
-
sono pienamente in sintonia con aquila.nera sembra che abbiate qualcosa che non va sulle porte del mux che come ha gia spiegato AquilaNera deve essere resettato da remoto e da personale tecnico Telecom questo vale anche per Kois che ha detto di perdere addirittura pachetti e quello che volevo chiarire con Kois riguarda al confronto con wi-fi è perchè mi avevi detto che con il cavo lan adavi bene mentre in wi fi eri lento ecco perche chiedevo un confronto ; se il risultato era fortemente differenziato allora ti avrei suggerito di usare dei programmi facilmente scaricabili da internet per regolare automaticamente dei parametri nel registro di windows tali da ottimizzare velocità di up e down .
ciao :D
-
per iniziare dovresti effettuare dei ping tra il tuo pc e il gatway del tuo modem e vedere come risponde es. da esegui scrivi il comando cmd e premi invia ti trivi in dos emulato qui digita ping 192.168.1.1 se il gatway del tuo modem è 192.168.1.1
e premi invio , dovresti ricevere una risposta di 4 pacchetti alla fine troverai pachetti trasmessi 4 ricevuti 4 (controlla se hai ricevuto tutti i pachetti trasmessi
e il tempo che normalmente minimo 1ms massimo 14 medio 4ms controlla se sei in questi canoni
se sei in questi canoni pinga google ping www.google.it
controlla che non ci siano pacchetti persi e che minomo circa 68 ms massimo circa 81ms . medio 71 ms
questo e un metodo molto orientativo
adesso prova a scrivere ping 192.168.100.1 -T -L 1000 e premi invio
fai girare un po' piu sono i pachetti piu ti accorgi se ne perdi qualcuno
dopo un po' premi i tasti CTRL e C vedrai che il test si blocca e l'importante è che non hai perso alcun pachetto e che il tempo medio sia da 29 a 35 ms
poi confronta il tutto con la rete wi.fi e fammi sapere
Ciao a tutti, sono un nuovo arrivato e ho anch'io dei problemini di navigazione....
volevo sapere quali potevano essere i problemi se pingando la centrale (ping 192.168.100.1 -T -L 1000) ricevo molte richieste scadute e come risolverli.
Grazie in anticipo per le risposte
-
Se vuoi delle risposte devi almeno fare un'amnalisi della tua situazione...cmq se non riesci a pingare il router vuole dire chje non funziona.
-
mi scuso per nn aver spiegato la mia situazione:
da poco ho cambiato piano telefonico per un'alice tutto incluso e mi hanno spedito un nuovo modem (alice gate 2 plus wi-fi) che teoricamente dovrebbe funzionare anche da router...
dopo aver installato il tutto ho iniziato ad avere problemi di linea lentissima. ho trovato questo forum e ho provato a seguire le istruzioni di miki4 e questi sono i risultati:
per il ping su 192.168.1.1 tutto bene senza perdita di pacchetti
per il ping su www.google.it perdita di 1 pacchetto su 4 pacchetti inviati
per il ping su 192.168.100.1 -T -L 1000 perdita del 33% dei pacchetti inviati
Oltre a questo, nn riesco ad accedere alla sezione di configurazione della LAN dalla pagina http://192.168.1.1 come invece viene descritto sul manuale del modem
-
Ieri mattina mi chiama tecnico un Telecom da Mestre (ma io sono in Toscana!) e mi chiede scusa poichè mi ha fatto cadere il collegamento.
Rispondo che ha fatto bene perchè adesso dopo essermi ricollegato finalmente navigo come una scheggia.
Il download del file debian lo faccio infatti a 240 KB/sec.
Ricapitolando:
richiesta ADSL ___________________________12 luglio
arrivo modem ___________________________17 luglio
attivazione connessione a velocità minima_____28 luglio
attivazione a velocità standard______________1 agosto
Poteva andare peggio!
Grazie dell'aiuto.
Steve McQueen
-
...oppure meglio!!! :D
Cmq ora sei ok...Molto bene!
Ciao
-
mi scuso per nn aver spiegato la mia situazione:
da poco ho cambiato piano telefonico per un'alice tutto incluso e mi hanno spedito un nuovo modem (alice gate 2 plus wi-fi) che teoricamente dovrebbe funzionare anche da router...
dopo aver installato il tutto ho iniziato ad avere problemi di linea lentissima. ho trovato questo forum e ho provato a seguire le istruzioni di miki4 e questi sono i risultati:
per il ping su 192.168.1.1 tutto bene senza perdita di pacchetti
per il ping su www.google.it perdita di 1 pacchetto su 4 pacchetti inviati
per il ping su 192.168.100.1 -T -L 1000 perdita del 33% dei pacchetti inviati
Oltre a questo, nn riesco ad accedere alla sezione di configurazione della LAN dalla pagina http://192.168.1.1 come invece viene descritto sul manuale del modem
Come già scritto in al topic, avrai ancora configurato il vecchio profilo commerciale (quello che avevi prima della tua richiesta di variazione) e in più hai anche il Router che ti hanno spedito che non funziona.
Mio consiglio è di recarti presso un negozio 187 e fartelo cambiare (dicendogli che non riesci a raggiungere la pagina principale del router), mentre ci sei puoi farti verificare online se il tuo profilo nuovo è già stato attivato.
-
grazie della risposta.
nel frattempo ho richiamato la telecom che mi ha fissato un appuntamento con un tecnico dalla centrale per verificare se cio sono altri intoppi nella linea, visto che nn si accendono alcuni led (voip e servuice) :-X
vedremo come andrà a finire ;)
-
Ok...facci sapere...:)
-
mi scuso del ritardo nel postare la mia attuale situazione :-[
Lunedì sono stato contattato da un tecnico (uno di quelli veri e nn di quelli da Callcenter ;) ) che mi ha spiegato, dopo una serie di controlli, che il problema era dato dal fatto che il mio profilo nn era stato scaricato correttamente dal modem, l'ha quindi forzato lui da remoto e per magia tutto ha iniziato a filare liscio.
Ho continuato a fare un pò di test dui velocità di banda con il servizio di http://www.speedtest.net/ e attualmente viaggio a una media di dwonload tra i 1900e i 2050 Kbps.
il tecnico mi ha inoltre spiegato che se mi avessero fissato l'appuntamento dalla prima volta nn avrei avuto tutti i miei problemi..... visto che dal callcenter riescono a fare ben poco in certe situazioni.
Vabbè tutto bene quel che finisce bene (sperando che nn ci siano altri intoppi o rallentamenti)
Ciao a tutti e grazie dell'aiuto :)