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Presentazioni => Presentazione -OBBLIGATORIA- per i Nuovi Iscritti => Topic aperto da: sasil - 07 Maggio 2007, 18:54
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Come promesso nella mia presentazione vi espongo il mio secondo problema:
da qualche tempo (circa un mese) non riesco più ad entrare nel sito www.187 perchè non riconosce il mio user name o password.
Ho provato a farne richiesta (password dimenticata) ma a momento della parola chiave non mi accetta quallo che io inserisco.
Ho provato a fare una nuova inscrizione ma quando vado a digitare il C.F. mi informa che è già esistente quindi non mi fa effettuare una nuova iscrizione.
Alla fine contatto il call center 187 (quasi tutti i giorni) ma ogni operatore mi dice una cosa diversa o mi indirizza alla segnalazione guasti. :-[
Cosa posso fare per riattivare il servizio on line?
Dipenderà dal fatto che io il mese scorso ho pagato parzialmente una fattura in quanto vi erano collegamenti a numeri speciali da me sicuramente non fatti e quindi denunciati?
Ringrazio anticipatamente a chi mi aiuta a risolvere il mio problema ;)