IlPuntoTecnico
Ricerca e sviluppo => Dal Banco di Laboratorio => Windows => Topic aperto da: miki4 - 13 Gennaio 2004, 00:33
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:o Cliente: Sto impazzendo ho il pc con windows xp appena gioco con alcuni giochi se riprovo a giocare il video si fa scuro faccio ripartire il pc e di nuovo. Ho aggiornato il firmware sk.video ma nulla .
<_< Tecnico: Strano quando il pc è in laboratorio tutto OK a casa del cliente KO
E' questo che mi ha insospettito: cosa cambia tra casa e laboratorio??
Quando il pc è in laboratorio di diverso c'è solo la tastiera, il mouse, e il monitor.
L'attenzione è su questi elementi apparentemente innocenti.
Secondo voi chi è (e perchè) il colpevole (è difficile intuirlo solo se sbatti contro il problema riesci a capire, anche se alla fine è un banale banale .....)
CLIENTE:.................................|!......LABORATRIO:
TASTIERA MULTIMEDIALE.........|.!.. ...TASTIERA SEMPLICE ITALIANA
MAUSE A TRE TASTI OTTICO.....|!......MAUSE A 2 TASTI CON TECNICA TRADIZ.
MONITOR LG LCD 17"...............|.!..... MONITOR RCT 15" GVC
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:D Be ad aiutarmi a risolvere la questione è stato proprio la logica; infatti in laboratorio funzionava sempre perche usavo una semplice tastiera mentre quella usata dal cliente è una tastiera multimediale che il cliente ha installato usando i drive di Windows 2000 anzicche quelli di XP S.O. in uso perchè non presenti sul cd di installazione della tastiera.
L'effetto è quello di andare in conflitto con la scheda video non appene veniva usato un tasto multimediale a video.
:rolleyes: