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Hardware e Software => Connessioni ADSL/VDSL/FTTC => Topic aperto da: spiceboy - 21 Luglio 2006, 20:23

Titolo: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 21 Luglio 2006, 20:23
Salve a tutti!
Ho alice 4mega e da circa una settimana ho problemi con la velocità dell'adsl. Ho notato una eccessiva lentezza nell'aprire pagine web e nello scaricare singoli file.
Prima che si verificasse il problema la velocità di DownStream era di 4800kbps mentre quella di UpStream era di 640kbps, ora invece risulta che la velocità di DownStream è di 2464kbps (questo valore è ora variabile mentre prima era fisso) e quella di UpStream è di 320kbps. Inoltre sono molto frequenti disconnessioni delle linea senza alcun motivo.
Mi sapete dire qual è il problema? E' un problema di portante? O è un problema del cavo che parte dall'esterno dell palazzo ed arriva fino al modem?
Aiutatemi vi prego!
Grazie mille e a presto!
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: basix86 - 21 Luglio 2006, 23:29
Il cavo potrebbe esservi "rovinato", anche se lo dubito.
Piuttosto hai cambiato filtri o telefoni in casa?
Se non è successo nulla di tutto ciò chiama il 187 e segnala il tuo problema.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 00:05
Ho un filtro centralizzato a monte di un centralino telefonico.
Ho chiamato il 187 ma non mi hanno saputo risolvere il problema ...mah! credo che siano molto incompetenti quelli del call center.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: basix86 - 22 Luglio 2006, 09:27
Prova a postare i vari valori di attenuazione e segnale/rumore.
Al 187 dovresti chiedere se stanno facendo dei lavori sulla linea adsl, e casomai provare a chiedere l'intervento del tecnico.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 09:30
Prova a postare i vari valori di attenuazione e segnale/rumore.

Come faccio a vedere questi valori?
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: basix86 - 22 Luglio 2006, 10:08
Hai un medem usb o ethernet?

Se è ethernet entri nella pagina di configurazione, solitamente 192.168.1.1 e cerchi la.
Se è usb e usi windows vai in pannello di controllo, cerchi l'icona del modem ADSL e la ti da accesso ad una pagina di configurazione.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 11:22
Ti riporto i valori:


  Stato portante ADSL              Connessa
  Velocità in upload (Kbps)            320
  Velocità in download (Kbps)       3168
  Margine upload                          13
  Margine download                       6
  Modulazione                           MMODE
  Errori LOS                                  0
  Attenuazione linea in DL              39
  Attenuazione linea UL                 63
  Modalità path                       Interleaved

  Near End F4 Loop Back Count       0
  Near End F5 Loop Back Count       0


...non riesco a trovare il valore del rapporto segnale/rumore.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: robecate - 22 Luglio 2006, 11:30
Il rapporto segnale rumore è chiamato anche "margine upload" e "margine dowload".
I tuoi valori sono molto scarsi...
L'attenuazione è un po' troppo alta.
Io penso che dovresti ritentare col 187 e denunciare problemi di linea. Auguri...
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 11:33
mi sapreste dire quali sono i valori standard del rapporto segnale/rumore e di attenuazione per alice 4mega?
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: robecate - 22 Luglio 2006, 11:40
valori standard non esistono.
Margini di rumore molto buoni sono attorno a 30, buoni attorno a 20.
Questi valori sono influenzati molto dalla linea di casa, dai filtri, dagli apparecchi telefonici, e da tante di quelle cose che bisogna misurarli ripetutamente e vedere.
Sull'attenuazione non puoi farci nulla, dipende al 90% dalla lunghezza del collegamento casa-centrale, e per il 10% dallo stato dei morsetti nelle prese telefoniche di casa.
da qualche parte, sul sito dilinkpedia.net trovi tutto e...di più!
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 11:48
Io ho un filtro adsl centralizzato a monte di un centralino ...potrebbe essere il malfunizonamento del filto?
Inoltre il modem è collegato al filtro adsl da un cavo di circa 20m. Il cavo è esterno. Potrebbe essere un problema di cavo?
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: robecate - 22 Luglio 2006, 11:52
Se prima andava tutto meglio di ora, la risposta è "molto probabilmente si" ad ambedue le domande.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: submax82 - 22 Luglio 2006, 11:58
che cavo usi ? quello piatto? a me hanno detto quelli di tele2 che è meglio mettere come prolunga i cavi del tel tondi... quelli grigi...
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 11:59
Beh prima funzionava tutto in modo perfetto ...prima riuscivo a scaricare un file dal sito microsotf 430-450kbit/s ora arrivo appena a 200-220kbit/s.
Provvederò a cambiare prima il filo e poi, se il problema persiste, a cambiare il filtro.
Che filtro mi consigli? mi conviene prendere un filtro centralizzato della telecom?
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 12:16
che cavo usi ? quello piatto? a me hanno detto quelli di tele2 che è meglio mettere come prolunga i cavi del tel tondi... quelli grigi...

Uso un normale cavo telefonico ...è tondo e grigio.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: submax82 - 22 Luglio 2006, 13:12
io ho dei normalissi filtri... uno su ogni telefono...
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 13:57
io ho dei normalissi filtri... uno su ogni telefono...
Io ho un centralino quindi non posso mettere un filtro su tutti i telefoni ma un unico filtro a monte del centralino.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: basix86 - 22 Luglio 2006, 16:07
Che filtro mi consigli? mi conviene prendere un filtro centralizzato della telecom?


Leggiti questo:

Che differenza c'è tra splitter e microfiltri? Quale funzione hanno? Quando devo usare l'uno piuttosto che l'altro?

Nel caso in cui l'installazione della linea ADSL avvenga su una linea tradizionale è necessario utilizzare uno splitter o dei microfiltri. La funzione di questi due dispositivi è la medesima: dividere il traffico telefonico dal traffico dati; in questo modo, durante la navigazione, la linea risulterà libera e sarà possibile effettuare e ricevere telefonate. La differenza principale è che i microfiltri devono essere installati su tutte le borchie telefoniche sulle quali è attestata la linea ADSL. Al contrario, lo splitter è installato a monte di tutte le borchie telefoniche e ad esso è collegato l'apparecchio per connettersi alla linea ADSL (modem o router). Solitamente sono utilizzati i microfiltri in quanto più facili e veloci da installare; lo splitter è necessario solo quando il tuo impianto telefonico è dotato di centralini o sistemi di antifurto che si appoggiano alla linea telefonica.


Quanti telefoni hai in casa?
Se ne hai pochi il mio consiglio è di mettere un filtro per ogni telefono (i filtri costano al 10euro), mentre quello centrallizzato potrebbe venirti a costarti molto di +.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: spiceboy - 22 Luglio 2006, 16:46
Ho 7telefoni ed un solo filtro (beh forse è meglio chiamarlo splitter) collegato al monte del centralino telefonico.
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: basix86 - 22 Luglio 2006, 17:10
allora con 7 telefoni ti conviene continuare ad utilizzare uno splitter.
Per vedere se è lui che da problemi prova a staccare tutto e collegare solo il modem adsl alla linea telefonica
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: JackTheVendicator - 22 Luglio 2006, 17:36
@spiceboy
Io ho una configurazione telefonica simile alla tua:

---------[PF]-------[DIR]------------[MF]----------[PBX]
                              |
                              |
                              |
                              |
                              |
                         [ROUTER]

PF: protezione fulmini
DIR: diramazione (in questo caso la morsettiera di uscita della protezione fulmini)
MF: microfiltro standard
PBX: centralino

Funziona perfettamente ed ho ottimi valori di linea...
Titolo: Re: Bassa velocità adsl 4mega
Inserito da: Cris - 22 Luglio 2006, 21:12
Leggi qui: http://www.dslreports.com/faq/6734
Io proverei a staccare tutti i telefoni e a collegare direttamente il modem al cavo principale e a vedere che valori ti da.

Ciao,
      Cris