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Hardware e Software => Connessioni ADSL/VDSL/FTTC => Topic aperto da: marchino - 14 Gennaio 2011, 16:47

Titolo: Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 14 Gennaio 2011, 16:47
Ciao a tutti, e complimenti per il forum e per l'ottimo lavoro che molti di voi stanno facendo per la comunità.

Sono passato da alice a infostrada e sto provando a riutilizzare il vecchio alice gate 2 plus wifi. Ho messo il fw AGA_324_1.6.
Il problema è che la connessione PPP rimane giù, e non capisco cosa sbaglio, visto che VPI/VCI sono impostati correttamente (uso PPPoE). Col modem infostrada non ho alcun problema. Tra l'altro alla pagina "diagnostics" del modem vedo che fallisce il "test PPP server connection" ma passa il "test authentication with ISP". Come è possibile? Può essere che io sbagli utente/password ma il test sull'autenticazione dia un risultato errato?

Grazieciao!
Marco
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 14 Gennaio 2011, 19:00
Qualche info in più:

- il "test ADSL synchronization" lo passa
- da sessione telnet "ppp config x.y.z up" dà "Network unreachable"

Qualche idea su dove posso andare a cercare il problema?
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: mavelot - 14 Gennaio 2011, 19:51
Hai eliminato la sessione di telegestione, quella chiamata TelecomItalia Session ??

Cmq ti conviene mettere il firmware USR by Roleo
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 15 Gennaio 2011, 12:36
Grazie della risposta!

Non so bene cosa significhi eliminare la sessione di telegestione. Diciamo che ho tolto dal .conf tutto ciò che mi ricordava "telecom" o "interbusiness"...
Ora ho provato con il firmware USR (molto comodo il wizard!) ma ho esattamente lo stesso problema.
La pagina di diagnostics dà le info seguenti:

Test your eth0 Connection:   DOWN
Test your eth1 Connection:   PASS
Test your Wireless Connection:   PASS

Test ADSL synchronization:   PASS
Test ATM OAM F5 segment ping:   FAIL
Test ATM OAM F5 end-to-end ping:   PASS

Test PPP server connection:   FAIL
Test authentication with ISP:   PASS
Test the assigned IP address:   FAIL
Ping default gateway:   FAIL
Ping primary Domain Name System Server:   PASS
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: mavelot - 15 Gennaio 2011, 16:25
postaci le schermate della configurazione....sinceramente non si capisce il problema....
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 15 Gennaio 2011, 16:40
In effetti non so più cosa fare... Inizio a pensare sia un problema hardware. In fondo è qualche mese che non uso il gate con alice.
Questa è la mia configurazione:

<psitree>
<ADSL/>
<AtmCfg>
<initCfg structureId="2" threadPriority="25" freeCellQSize="10" freePktQSize="200" freePktQBufSize="1600" freePktQBufOffset="32" rxCellQSize="10" rxPktQSize="200" txFifoPriority="64" aal5MaxSduLen="64" aal2MaxSduLen="0"/>
</AtmCfg>
<AtmCfgTd>
<td1 cat="UBR" PCR="0" SCR="0" MBS="0"/>
</AtmCfgTd>
<AtmCfgVcc>
<vccId9999 vpi="0" vci="65534" tdId="0" aalType="AAL2" adminStatus="down" encap="unknown" qos="disable" instanceId="1509949441"/>
<vccId1 vpi="8" vci="35" tdId="1" aalType="AAL5" adminStatus="up" encap="llc" qos="disable" instanceId="1509949441"/>
</AtmCfgVcc>
<SecCfg>
<srvCtrlList ftp="lan" http="lan" icmp="lan" snmp="lan" ssh="lan" telnet="lan" tftp="lan"/>
</SecCfg>
<SystemInfo>
<protocol autoScan="disable" upnp="disable" igmpSnp ="disable" macFilterPolicy="forward" encodePassword="enable" siproxd="enable" spanTree="disable"/>
<sysLog state="disable" displayLevel="ERR" logLevel="DEBUG" option="local" serverIP="0.0.0.0" serverPort="514"/>
<snmp state="disable" readCommunity="public" writeCommunity="private" sysName="USRobotics" sysLocation="unknown" sysContact="unknown" trapIP="0.0.0.0" debug="0" configId="00000000"/>
<sysUserName value="admin"/>
<sysPassword value="MW5kMTRoM3Iz"/>
<sptPassword value="c3VwcG9ydA=="/>
<usrPassword value="dXNlcg=="/>
</SystemInfo>
<Lan>
<entry9999 address="1.1.1.1" mask="255.255.255.0" dhcpServer="disable" leasedTime="0" startAddr="0.0.0.0" endAddr="0.0.0.0" instanceId="1509949442"/>
<entry1 address="192.168.1.1" mask="255.255.255.0" dhcpServer="enable" leasedTime="24" startAddr="192.168.1.2" endAddr="192.168.1.254" instanceId="1509949441"/>
</Lan>
<WirelessCfg>
<vars state="enabled" hide="0" ssIdIndex="0" country="IT" fltMacMode="disabled"  apMode="ap"  bridgeRestrict="disabled"  wdsMAC_0=""  wdsMAC_1=""  wdsMAC_2=""  wdsMAC_3=""  apIsolation="off" band="b" channel="11" rate="auto" multicastRate="auto" basicRate="default" fragThreshold="2346" RTSThreshold="2347" DTIM="1" beacon="100" XPress="off" gMode="auto" gProtection="auto" preamble="long" AfterBurner="auto" WME="off" WMENoAck="off" TxPowerPercent="100" RegulatoryMode="off" PreNetRadarDectTime="60" InNetRadarDectTime="60" TpcMitigation="0" />
<wlMssidVars tableSize="2">
<wlMssidEntry enblSsId="1" ssId="***" authMode="psk2mix" radiusServerIP="0.0.0.0" radiusServerPort="1812" radiusServerKey="" wep="disabled" auth="0" keyBit="128-bit" key64_1="" key64_2="" key64_3="" key64_4="" key64Index="1" key128_1=""  key128_2=""  key128_3=""  key128_4=""  key128Index="1" wpaRekey="0" wpakey="***"  Preauthentication="off" ReauthTimeout="36000" wpa="tkip+aes"/>
<wlMssidEntry enblSsId="0" ssId="" authMode="none" radiusServerIP="0.0.0.0" radiusServerPort="1812" radiusServerKey="" wep="disabled" auth="0" keyBit="128-bit" key64_1="" key64_2="" key64_3="" key64_4="" key64Index="1" key128_1=""  key128_2=""  key128_3=""  key128_4=""  key128Index="1" wpaRekey="0" wpakey=""  Preauthentication="off" ReauthTimeout="36000" wpa="tkip"/>
</wlMssidVars>
</WirelessCfg>
<RouteCfg>
<ripGlobal state="disable" ripIfcTableSize="1"/>
<ripIfc tableSize="1">
<ripIfcEntry id="1" name="br0" state="disable" version="2" operation="active"/>
</ripIfc>
</RouteCfg>
<PMapCfg/>
<SNTPCfg/>
<ToDCfg/>
<IPPCfg>
<cfg state="enable" make="U.S. Robotics Wireless MAXg ADSL Gateway" name="My_Printer"/>
</IPPCfg>
<EngDbgCfg/>
<pppsrv_8_35>
<ppp_conId1 userName="benvenuto" password="b3NwaXRl" serviceName="" idleTimeout="0" ipExt="disable" auth="auto" useStaticIpAddr="0" localIpAddr="0.0.0.0" pppMTU="1492"/>
</pppsrv_8_35>
<wan_8_35>
<entry1 vccId="1" conId="1" name="pppoe_8_35_1" protocol="PPPOE" encap="LLC" firewall="enable" nat="enable" igmp="disable" vlanId="-1" service="enable" instanceId="1509949442" inports="disable"/>
</wan_8_35>
</psitree>


Non sono molto esperto, quindi potrei anche star commettendo qualche svista grossa...
Grazie per l'aiuto!
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 15 Gennaio 2011, 22:51
Improvvisamente funziona!
Non ho cambiato nulla: ho solo lasciato passare qualche tempo dall'ultimo utilizzo col modem infostrada.

Grazie per il supporto.
Marco
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: mavelot - 15 Gennaio 2011, 23:28
a me sembra sbagliata la user/pass.

la user "benvenuto" so che va utilizzata solo la prima volta, poi una volta ottenuta la user, si deve utilizzare quella
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 15 Gennaio 2011, 23:42
No no, ho chiamato il servizio tecnico di infostrada apposta per questo: mi hanno detto che benvenuto:ospite funziona sempre; anzi, mi hanno anche quasi confessato che non c'è nessun check di utente:password.
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 16 Gennaio 2011, 17:07
...E come spesso accade quando le cose cominciano a funzionare da sole, stamattina già non funzionava più.
Stesso problema. Ho paura che non mi resti che acquistare un nuovo modem.

Avete qualche consiglio su cosa fare per essere certo che sia un problema hardware?

Grazie ancora!
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: marchino - 17 Gennaio 2011, 14:54
Un ifconfig da telnet mostra che non c'è alcuna interface ppp!
Nel dmesg non trovo nulla di rilevante. Cercavo il log di pppd ma non ho capito dove sta...
Tra i processi compare come
pppd -c 8.35.1 -i nas_8_35 -u benvenuto -p ****** -f 0 -t 1492, -m 001a2f00572c/a9dc
Cos'è la roba dopo il 1492?

Qualcuno ha ancora voglia di provare ad aiutarmi?

Grazieciao!
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: angben - 20 Maggio 2011, 13:19
allora anche io ho avuto lo stesso problema con aga e usr... 2 utente diverse 2 aga diversi ma perfettamente funzionanti con alice... non penso proprio sia un problema hardware... in alcuni casi è sempre pppdown... in altri casi si collega per poco tempo e poi sempre pppdown... quindi ci sarà qualcosa che non va... chiamando l'assistenza dicono che è il modem ad avere problemi...
Titolo: Re:Infostrada con alice gate: PPP down.
Inserito da: pumasognatore - 21 Maggio 2011, 22:16
ma hai impostato pppoe / LLC / 8-35? user e pass sono benvenuto e ospite... confermo

... a me è successa una cosa simile sbagliando i parametri ma non con il tuo gestore...

hai passato il clear prima di mettere l'usr?

eventualmente prova a mettere il clear e l'ultimo fw della serie... giusto per essere sicuri che non sia un problema di fw