IlPuntoTecnico
Hardware e Software => Connessioni ADSL/VDSL/FTTC => Topic aperto da: MaStErYuRi - 06 Settembre 2004, 14:50
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Salve a tutti, gentili utenti di questo forum! ;)
Sono più di 5 mesi che la mia connessione è instabile.
In pratica, non riesce a rimanere allineata al server, mi compare una finestrella di dialogo in basso con scritto: "Disconnesso dalla rete" - Se provo a riconnettermi subito dopo, entro i 5 6 secondi successivi alla disconnessione, non riesco a connettermi, ma entro un massimo di 10 secondi riesce ad allinearsi di nuovo con il server.
In una giornata, cade circa 5 volte....
Da cosa potrebbe dipendere?? Come posso porre fine a questa instailità?
Qualcuno mi ha consigliato di ripristinare la connessione, ma non lo so fare...
Vi prego aiutatemi.
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Help ME! :unsure:
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be non hai specificato cose importanti come
1) che modem ti hanno affiliato(usb ethernet e che modello)
2) che sistema operativo usa il tuo PC
3) alcune caretteristiche del tuo PC come chipset e potenza dell'alimentatore
4) se, quando ti cade la linea il led ADSL lampeggia o meno
ti spiego perchè la necessita di tutte queste chiarificazioni
La instabilità, in ordine di apparizione, può dipendere dalla linea telecom con i suoi connessi e annessi cioè bisogna avere i filtri a rutte le prese usate o no(filtri diversi dalla marca OCEAT che sono di per se difettosi e capire se c'è rumorosità o attenuazione elevata.
Poi il tipo di modem che se è USB potrebbe non essere del tutto compatibile con il chipset del PC soprattutto se questo è del tipo VIA (risorse del computer proprieta controller usb vedi chipset usato)
L'alimentazione del pc potrebbe essere al di sotto della potenza necessaria per tutti i componenti che lo ospitano e comunque ogni porta USB può erogare massimo 500 ma è quanto assorbono la maggiorparte dei modem USB e potrebbe capitare che il chipset senta un'erogazione (già al limite) superiore a quella prevista e vada in protezione anche per pochissimo tempo ma abastanza a rendere instabbile il collegamento modem linea ADSL.
Spesso cambiando il modem da USB ad Ethernet tutti questi problemi(al di fuori dei disturbi della linea telefonica)svaniscono rendendo più stabile e appena più veloce il collegamento internet
Spero di essere stato chiaro ma fammi sapere un po' di più e potrò aiutarti di più( che slogan che mi è venuto in mente...!!!!) :D :D
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PC: Sony Vaio 3.0GhZ 160Rom 512Ram
SO: WinXp Home Edition
Modem: Alice Adsl Fastrate USB 100 (quello Bianco)
Quando il mmodem è connesso è accesa una luce verde fissa e lampeggia la rossa, quando cade, la verde è sempre fissa ma la rossa si spegne ed inizia a lampeggiare una arancione fino a quando il modem non si stabilizza e l'arancione viene sostituita dalla rossa fissa, quest'ultima diventa lampeggiante nel momento in cui mi riconnetto e cosi via...
Per quanto riguarda il chipset e la potenza dell'alimentatore non so dirti niente, comunque vedi se riesci ad aiutarmi con queste informazioni.
Spero di essere stato chiaro.
P.S. Grazie per la collaborazione e soprattutto per la professionalità.
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ho bisogno ancora di una ulteriore delucidazione
il Fastrate crea, in basso a destra del desktop (dove di solito si legge l'ora), una icona che cliccandoci su si presenta un immagine che monitorizza le funzioni del modem se clicchi su linea puoi leggere dei valori su margine di rumore (down e up) e attenuazione
puoi per cortesia, descrivere tali valori quando il modem è allineato (led rosso acceso o lampeggiante)
dopo potrò probabilmente aiutarti.
ciao :o
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Margine di rumore: 42.00 (Down) - 31.00(up)
Spero di aver scritto a sufficienza ;)
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be ti sei dimenticato i valori dell'attenuazioni che comunque visto i valori più che ottimali di margine di rumore (valori ottimali sono valori superiori a 30 db) il valore di attenuazione potrebbe essere anche di 30 db (piu basso è di tale valore più stabile è la connessione.)
quindi io direi che l'instabilità nel tuo caso potrebbe dipendere probabilmente dal chipset in uso dal tuo computer-
mi ripeto : clicca con il tasto DX del mouse sull'icona "Risorse del computer" e quindi scegli "proprietà"(clicca con il SX) ,qui scegli cliccando con il SX del mouse sulla dicitura "HARDWARE" quindi, sempre con il SX su"GESTIONE PERIFERICHE" qui clicca con il SX del mouse su "CONTROLLER USB" e qui leggendo attentamente scopri che tipo di chipset possiede il tuo PC se per caso vedi fra le scritte "VIA" è probabile che sia questo a dar fastidio e c'è qualcosa da tentare ma fammi sapere.
una prova da non trascurare e di disconnettere dalle prese telefoniche tutti i telefoni che possiedi e vedere se continuano le disconnessioni. :unsure:
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Non vedo nessuna scritta VIA, quindi l'unica cosa da fare è provare a staccare tutt ele prese telefoniche della casa?
Non si può tentare con il ripristino della connessione?
Se si, puoi dirmi anche come si fa?
Grazie ancora ;)
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Ah mi è venuta in mente una cosa.... quando alzo la cornetta del telefono, sento uno strano fruscio.... però quando il modem non è allineato, questo fruscio non c'è.... è molto strano.... anche perchè io a casa mia non ho bisogno di filtri, abbiamo lo splitter...
Bah, forse dovrò far controllare da un tecnico se l'impianto telefonico funziona a dovere (solo che di operatori buoni te ne capitano 1 su 100 :blink: )
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il fruscio che senti nel momento in cui il modem sta per allinearsi è normale perchè il preallineamento avviene con frequenze molto piu basse(tanto che sentire un fruscio è forse errato sa più di un rumore a bassa frequenza intervallato )e quindi il filtro non riesce a filtrare tale frequenza.
potresti comunque scaricare i nuovi driver per fastrate da http://www.rossoalice.it/alice/static/help...aiuto/come.html (http://www.rossoalice.it/alice/static/help/services/aiuto/come.html)
una volta scaricati i nuovi driver disinstalla quelli che hai sul PC installati(ricordati di togliere il cavetto USB prima di disinstallarlo e reinstalla i nuovi driver(ricordati di connettere il cavo USB solo quando ti verrà lo chiesto.
se ancora dovresti riscontrare instabilità l'unica cosa da fare chiamare il 187 e raccomandarsi di sostituire il modem USB con uno ETHENET per la incompatibilità dell'hardware del pc con l'hardware del modem.
comunque non lasciarmi sopeso come molti fanno se risolvi fatti sentire e anche se non risolvi fatti sentire.
cia :blink:
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Scusami, non ho capito bene, dovrei disinstallare il modem, reinstallarlo e dopo installare i nuovi driver che scarico dal link che mi hai dato?
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Beh, ho eseguito il setup solo che dice che i driver che sto cercando di installare sono già instlallati sul mio pc...... quindi io ho già i nuovi driver.... dovrò solo farmi portare un modem ethernet
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il windows ti ha risposto cosi perchè forse prima di installare i nuovi driver non hai disinstallato per bene i draver che erano installato.
comunque se hai la possibilità di ricevere quello ethernet non perdere tempo
ricordati che per inserire il modem ethernet hai bisogno che sul tuo PC sia installata la scheda di rete se non c'è lhai devi installarla non costa molto ed è di facile installazione .
comunque tienici al corrente
grazie ciao :blink:
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Il mio pc è un sony vaio, la scheda di rete è di serie.
Comunque Lunedi vado a fare questo cambio di modem al punto 187, mi hanno detto che non costa niente lo scambio.... ma perchè mi consigli di cambiare modem e soprattutto di prenderne uno Ethernet e non USB??
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Il modem ethernet , a differenza del modem USB non si interfaccia con il chipset, possiede una alimentazione propria quindi non carica sul controllo protezione di assorbimento del PC, si allinea anche se il pc è spento perche possiede un suo piccolo microprocessore che provvede a controllare ed ad eseguire tutti i controlli che invece esegue il mprocessore del pc ed il chipset, (nel caso di uso del modem USB.
in definitiva il modem ethernet risulta più stabile e con tempi di latenza inferiore perche il tuo PC deve esguire meno operazioni rispettu l'uso del modem USB
spero di essere stato chiaro. ;) ;)
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E in più potrò usare la mia webcam che utilizza il 60% della banda usb, dato che il modem ethernet non usa la medesima.
Dico bene?? :blink:
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be non proprio banda ma comunque carica in potenza su USB quindi si dovresti poter usare megliola tua webcam
buon divertimento
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Purtroppo ci vuole una settimana prima che venga attivato il servizio per il modem ethernet.... beh prima di fare questo sacrificio, c'è qualche altra cosa che posso fare? :blink:
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se si tratta di instabilità dovuità usb prova questa procedura
disinstalla i draver del modem installa i famosi driver 4 in 1 selezionando " install In Standard Mode " e metti spunta su "active DMA".
poi entrare in Bios (alla partenza del pc premi tasto canc) e disabilita le voci " risparmio energetico e ottimizzazionei(è probabile che siano scritte in inglese)"
ancora dal menù Adavanced la voce "systemperformance" va portata su "Enable"
Salva ed esci da BIOS e ripartito il pc installa la Patch usb.110 ( download.viarena.comrs/others/usbf.110.zip ) da viaarena se si tratta chip set via
se il chipset non è VIA basta eseguire le operazioni descritte per il BIOS.
bon divertimento( si fa per dire) :o
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Ciao a tutti e soprattutto a miky.
Mi faccio risentire dopo un po di tempo :D
Il problema è che non credo che sia un problema USB, in quanto il mi opc è abbastanza nuovo, cioè è uno degli ultimi computer usciti sul mercato...
Per evitare di fare tutto sto burdellozzo potrei controllare l'efficienza del mio impianto telefonico di casa??
Oggi ho fatto una prova, ho staccato tutti i telefoni, tranne uno, perchè senza telefono non si puo stare a casa.
Devo dire che la connessione mi ha fatto ben 6 ore di fila.
Cosa significa, che il modem è rimasto conesso per caso?
Anche se però mi pare molto strano che la connessione ha tenuto di più.... infondo una presa telefonica era ancora attaccata....
Comunque domani mattina faccio la prova... stacco tutti i telefoni e lo lascio connesso.
Se domani quando torno ha mantenuto, vuol dire che lo splitter che mi è stato installato a casa è una CAGATA :P
Se invece si è disconnesso che devo fare??
P.S non ho ancora cambiato il modem USB cn quello ethernet perchè non ho avuto il tempo... comunque tra domani e dopodomani vedo di provvedere al più presto.
Grazie ancora per la vostra collaborazione
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Ho aggiornato i driver del modem correttamente come da te indicato nei precedenti post, devo dire che ha funzionato.... spero tanto che abbiamo risolto questo problema...sono connesso da 9 ore e tutto va bene
spettiamo e aspettiamo.... :D Vi terrò aggiornati ;)
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proprio stasera mi è caduta la connessione mentre stavo parlando a telefono con un utente che ha tin.it adsl e che cade sempre la linea anche a lui.... credete che non significhi niente vero??
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ma ti perde allineamento (synk adsl) ????
se e' cosi, potrebbe essere ho effettivamente un funzionanemnto al limite dei valori di funzionamento (attenuazione - rumore).... o qualche problema sull'alimentaizone dell'usb.
in casa l'impianto e' a posto ?? prolunghe,fax segreterie, centralini,allarmi,condensatori in qualche presa telefonica?
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Il fax lo avevo, ma ora l'ho tolto, la linea dovrebbe essere ritornata come prima dopo averlo disattivato giusto?
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Miky avevi ragione, arrivato il modem ethernet... tutto va perfettamente bene ;)
Si tratta del modello 302T combo... va stupendamente...
GRAZIE A TUTTIIIII!!!!!!
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Alla faccia di chi mi vuole male :D
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ok sono contento per te
ciao
:rolleyes: :lol: :lol: :rolleyes: :D :D
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Salve a tutti coloro che frequentano questo forum. Dunque vi espongo il mio problema. A metà ottobre 2003 chiamo il 187 per farmi attivare il servizio ADSL FLAT. In pochi giorni mi arriva il pacco con dentro un modem usb. Il fastrate usb 100, che, da quanto, vedo, crea non pochi problemi. Quando ho iniziato a navigare, il modem funzionava perfettamente. I problemi sono sorti quando ho acquistato un pc più potente.
Il vecchio pc era: p4 2,4 GHZ Northwood su una asus p4p800f e 512 MB di RAM.
Il nuovo pc invece: p4 2,8 GHZ Northwood su una asus p4c800 deluxe e 1GB di RAM.
Non c'è verso di stare connessi senza disconnesioni ora.
Tengo a precisare che il vecchio pc non posso più usarlo in quanto è saltato il bios e non mi si avvia più.
Ho contattato diverse volte il 187 e prima mi hanno detto che mi avrebbero dato un modem ethernet in sostituzione di questo usb, però non ho avuto riscontro. Ho richiamato ancora e mi hanno detto che lo stato elettrico della linea è buono e che dipende dal mio computer, quindi niente sostituzione.
Devo per forza comprare un modem ethernet?
Vi prego aiutatemi!!
Allego in questo messaggio una JPG con i valori in dB e dBm riportati dal modem.
Grazie in anticipo a chiunque risponda al mio messaggio
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come valore di linea l'attenuazione un po' alta ,probabilmente sei lontano dalla centrale telefonica o hai qualche filtro che ti attenua o non hai tutte le prese filtrate però in compenso il margine di rumore è perfetto per cui non credo che la causa della instabilità sia dovuta ai valori di rete .
Che sistema operativo avevi prima? e ora?
comunque le due schede madri usano due chipset diversi una (quella vecchia) 865pe l'altra(quella nuova, 875p e potrebbe essere questa la ragione della instabilità quindi piu che provare ad aggiornare i driver del fast rate da www.rossoalice.it o www.virgilio.it non puoi dopo di che se la instabilità è ancora presente devi proprio optare per un modem ethernet che da più stabilità -
insisti al 187 di farti cambiare il modem magari dicendo che hai cambiato compiuter e che il modem non è compatibile con il nuovo chupset e che blocca il computer non facendoti navigare (falla più grossa magari ti cambiano il modem).
ciao :unsure:
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Ho già provato ma non posso aspettare i comodi della telecom. Mi serve di cambiare urgentemente il modem. Stavo giusto navigando in rete per cercare le specifiche tecniche dei modem ADSL ethernet. Tu quale mi consiglieresti? Alla prima ricerca che ho fatto con google mi è balzato all'occhio un bel D-LINK DSL-300T. Ciao e grazie ancora.
DIGITALWORLD
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Ah Dimenticavo, il sistema operativo in uso è in tutti e 2 i pc Windows XP con service pack 2 integrato
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il D-LINK DSL-300T non è male è l'ultimo modem distribuito dalla telecom è un combo (usb ethernet) ma che si comporta sempre come se fosse un modem ethrnet nei sistemi operativi win..98 ,ME,2000 è costretto quindi ha installare l'enternet300 per formare la connessione e qui, come gia detto in altro post, blocca il sistema operativo se configurato in usb però esiste una soluzione in enternet 300 da connessioni, impostazioni,avanzate, settare il flag su dhcp e l'altro flag su driver protocollo invece che su driver filtro. mentre se installato su skeda lan tutto ok.
Altra piccola anomalia anche su windows xp è che può, durante la navigazione, ed esattamente al cambio pagina web, verificarsi un ritardo di 4 o 6 secondi prima di aprire la pagina web anche questa condizione si verifica se il modem in ogetto si installa in USB, e per risolvere tale inconveniente basta forzare la scheda di rete inserendo in gatway l'indirizzo del modem (che pui rivelare da start,tutti i programmi, alice,monitor modem), come ip usa lo stesso del gatwai con l'ultima terzina diversa, imposta anche la sunet mask a 255.255.255.0 e imposta i dns consigliati dal tuo provaider.
meno problemi da il vecchio ma sempre funzionale ericsson 220 dp
ciao :rolleyes:
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Ciao Miki, ti posto questo messaggio per dirti che ho risolto alla grande con il modem ethernet. sulla mobo ho una 3com gigabit LOM integrata che va una favola. ho avuto diversi picchi superiori al limite di 80 KB/sec. Il D-LINK DSL 300T va una favola e niente disconnessioni. Mi è arrivato stamattina. Se aspettavo telecom, non avrei mai risolto. Ordinato il 17 Novembre, 22 Novembre consegnato. Non so se si può dire a chi l'ho ordinato (cioè se risulta spam). Comunque i 55 euro li ho spesi proprio bene, sono ultra felice.
Riccardo
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Ciao a tutti!!
E' un pò di tempo che il mio modem ethernet va da dio :ph34r:
3 Disconnessioni in 2 mesi....
Quindi dopo tanto tempo mi sentivo di ringraziarvi, e di ringraziare soprattutto Micky.. grazie ancora!!!
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Dimenticavo una cosa. Vi posto i valori della linea rilevati dal modem. Per voi sono ok? In un post precedente avevo allegato i valori rilevati dal fastrate usb 100 che risultavano un tantino diversi.
Grazie ancora
Riccardo
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Dimenticavo una cosa. Vi posto i valori della linea rilevati dal modem. Per voi sono ok? In un post precedente avevo allegato i valori rilevati dal fastrate usb 100 che risultavano un tantino diversi.
Grazie ancora
Riccardo
il segnale è un po' attenuato ma per tua fortuna non hai alcuna rumorosità quindi il sistema dovrebbe essere abbastanza stabile l'attenuazione elevata potrebbe dipendere dalla distanza dalla centrale con cui ti colleghi se questi è più vicina di 4 km allora è da capire.
comunque ripeto non dovresti avere grossi problemi
ciao :lol:
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Ciao a tutti!!
E' un pò di tempo che il mio modem ethernet va da dio :ph34r:
3 Disconnessioni in 2 mesi....
Quindi dopo tanto tempo mi sentivo di ringraziarvi, e di ringraziare soprattutto Micky.. grazie ancora!!!
sono rusingato e contento e ti ringrazio. Ricordarti di noi fatti sentire anche per altre novità
ciao[/size] :D