Problema Modem Wifi Alice

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Offline Paradoxpm

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Problema Modem Wifi Alice
« il: 04 Marzo 2009, 16:56 »
Salve a tutti!
Premetto che sono un ignorante quasi totale in materia, per cui vi prego di perdonarmi per qualsivoglia inesattezza.
Ho un contratto Alice 20mega e ho richiesto il modem in comodato d'uso. Tra tutti i nomi dei vari modem che Telecom dà, mi sono perso, però vi fornirò la descrizione del modem, così spero che magari me lo sappiate dire voi, il modello.



E' come questo, tranne per il fatto che non ha l'ingresso per nessuna scheda. E' wifi.
Per qualsiasi altra informazione, chiedete pure.

I problemi sono due:

1) La connessione cablata salta spesso e volentieri. E' come se si "bloccasse" il modem, e per farlo ripartire devo spegnerlo e riaccenderlo. (Windows dice "solo locale", ma non posso nemmmeno vedere gli altri pc in casa.)

2) La connessione wifi spesso si blocca: i dispositivi trovano il punto d'accesso e si collegano, ma di nuovo "connettività limitata o assente" o "solo locale". Come prima, per ripristinare la connessione, il modem va spento e riacceso.


I due errori non si presentano contemporaneamente, quindi non so se ci siano relazioni tra i due. Ho telefonato al 187 e mi hanno detto che "è normale" che il modem faccia così. Accidenti, normale che non funzioni? Non funzionerà a tutti, allora.

Cosa mi consigliate di fare? Modificare qualche settaggio? Cambiare modem? Se sì, quale modem consigliate? Io ho necessità di collegare 3 pc via cavo e un paio di apparecchi wifi.

Grazie a tutti!

Offline Taskman

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Re:Problema Modem Wifi Alice
« Risposta #1 il: 04 Marzo 2009, 17:26 »
Si tratta di un Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi.

http://aiuto.alice.it/informazioni/modemadsl/alice_gatevoip2pluswifi_1.html

Sarebbe interessante conoscere la versione del firmware installato sul modem. :)
Pirelli Discus™ Multiplay Access Gateway (DRG A226G), Alice 7 Mega

Offline Paradoxpm

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Re:Problema Modem Wifi Alice
« Risposta #2 il: 04 Marzo 2009, 17:29 »
Grazie per la risposta!

Dovrebbe essere:
AGPF_4.3.5


corretto?


Edit: metto tutte le versioni che ho trovato nella pagina di configurazione del modem

Nome   Alice Gate VoIP
Versione hardware   S1
Versione globale   AGPF_4.3.5
Versione boot loader   cfe-AGPF-10-0001
Versione kernel   2.6
Versione drv ADSL   A2pB021.d17i
Versione drv Wi-Fi   4.150.10.5.cpe2.0
« Ultima modifica: 04 Marzo 2009, 17:38 da Paradoxpm »

Offline Taskman

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Re:Problema Modem Wifi Alice
« Risposta #3 il: 04 Marzo 2009, 18:18 »
Prova ad effettuare un ripristino totale della configurazione del modem.

Dovresti trovare l'apposito pulsante nella parte centrale della pagina Strumenti.

Pirelli Discus™ Multiplay Access Gateway (DRG A226G), Alice 7 Mega

Offline Paradoxpm

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Re:Problema Modem Wifi Alice
« Risposta #4 il: 04 Marzo 2009, 18:53 »
fatto! farò sapere se il problema si ripresenta, grazie! ;)

Offline Paradoxpm

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Re:Problema Modem Wifi Alice
« Risposta #5 il: 05 Marzo 2009, 16:03 »
nulla da fare, oggi il problema wifi si sta ripresentando.
non mi fa nemmeno accedere al pannello di controllo del modem. "Impossibile visualizzare la pagina"

edit: in bridged cablato va, in routed no.
« Ultima modifica: 05 Marzo 2009, 16:11 da Paradoxpm »

Offline Paradoxpm

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Re:Problema Modem Wifi Alice
« Risposta #6 il: 07 Marzo 2009, 15:35 »
seguendo i consigli di taskman, gentilissimo, ho effettuato le seguenti operazioni:

ripristinato config iniziale
messo l'apparecchio in posizione ben ventilata
azzerato le connessioni p2p

ancora stesso problema, qualche idea?

Edit: ho anche messo il firmware AGPF_4.3.2 e ripristinato, ma ancora lo stesso difetto. Nella pagina di opzioni modem: Connessione automatica non attiva e anche se premo su "attiva" non succede nulla. Ip pubblico vuoto, ma cablato mi posso collegare.
« Ultima modifica: 08 Marzo 2009, 16:36 da Paradoxpm »