Richiedere cambio porta su chiostrina TIM

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Offline Micco9986

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Richiedere cambio porta su chiostrina TIM
« il: 05 Gennaio 2022, 09:12 »
Buongiorno a tutti ragazzi,

Ho una linea FTTC da poco attivata che purtroppo però mi è stata attivata su una chiostrina derivata situata sotto il mio palazzo.

Nel mio palazzo, ci sono due chiostrine, la 31 diretta e la 32 che però ha i due pallini a fianco per simboleggiare la derivazione, purtroppo il tecnico TIM malgrado ci siano varie porte disponibili sulla 31 diretta ha collegato il mio doppino sulla chiostrina derivata 32.

Il problema ora è che so e ho anche visto che effettivamente sulla chiostrina derivata perdo qualche mega in download rispetto al mio vicino che è sulla chiostrina diretta.

Vorrei quindi chiedere a voi ragazzi più esperti se potreste indicarmi come procedere per richiedere a Tim un cambio porta e spostarmi il doppino su una porta della chiostrina 31 diretta