TIM FTTH

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Offline ^NiCo^

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Re:TIM FTTH
« Risposta #15 il: 01 Febbraio 2022, 04:34 »
Ad un amico, dove ha l' ufficio, cantiere comparso e scomparso in 4 giorni, lo hanno chiamato dal 187 che gli mettevano la fibra a costo 0 e paga quanto prima e il mio amico accetta, appuntamento per il 31alle 09:00, vengono quelli a portare la fibra all' immobile che ancora non cera e gli dice che nn possono attivarla che hanno errori nel DB che il suo immobile non è connesso alla chiostrina registrata nel DB ma da tuttaltra parte infatti ha 40mbit di vdsl2
31 mattina non si presenta nessuno , questo ha passato tutta la mattina a reclamare e offendere il commerciale del 187 ha mandato varie pec e fax che sono dei pagliacci e fanno solo perdere tempo alla gente, l' unica cosa in cui sono bravi e prendere i soldi poi se ti accorgi che ti stanno mettendo a 90 e glie lo fai notare che ti stanno rubando soldi, scuse su scuse e poi storni.
Povero MrFTTH, lavori sempre dentro alla gabbia di pazzi chiamata tim ?

Offline ^NiCo^

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Re:TIM FTTH
« Risposta #16 il: 01 Febbraio 2022, 04:37 »


12v 1a = 12 watt di consumo (a pieno carico) per l' ont.
« Ultima modifica: 01 Febbraio 2022, 12:40 da ^NiCo^ »

Offline MisterFTTH

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Re:TIM FTTH
« Risposta #17 il: 01 Febbraio 2022, 09:13 »
@^NiCo^ le polemiche su questo forum non sono mai gradite, grazie... :emo:
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Offline ^NiCo^

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Re:TIM FTTH
« Risposta #18 il: 01 Febbraio 2022, 12:39 »
Più che polemica era una visione cinica su questo gfast che deve avere doppini nuovi di pacca (rame) a max una 30ina di metri da quello che avevo letto o si degrada alla velocità della luce e in più lo alimenta il cliente in casi normali, non mi pare di aver deto chissà cosa, cmq ecco, solo per MrFTTH   :rotfl:

Offline uomoukko

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Re:TIM FTTH
« Risposta #19 il: 10 Giugno 2022, 07:51 »
@kira
Sicuramente avrai già risolto con la tua installazione però scrivo per tutti quelli che stanno
effettuando il passaggio in fibra con la TIM.
FAI MOLTA ATTENZIONE:
Io sono entrato nei casini perché ho detto ai tecnici che non volevo il modem, tenendomi il 4130.
Loro inizialmente hanno fatto parecchie storie, hanno montato l'ONT, io ho mostrato lo speedtest velocissimo
e i telefoni funzionavano. Allora i tecnici, ancora increduli, hanno telefonato ai superiori chiedendo
ragguagli sulla procedura, e poi hanno scritto un rapporto "IL CLIENTE RIFIUTA IL MODEM" che ho firmato.
(e si sono riportati indietro il modem ZTE senza nemmeno averlo aperto)
Io -INGENUAMENTE - non mi sono fatto rilasciare nessun pezzo di carta relativo a quel rapporto,
e ora PAGO 48 RATE PER UN MODEM CHE NON HO, perché secondo la TIM io il modem ce l'ho eccome.
Recentemente ho telefonato al 187, parlato con una persona, ed è stata aperta una segnalazione,
che è stata chiusa una settimana dopo con una mail. Eccola:
Gentile Cliente,
in riferimento alla tua segnalazione del XX/04/2022, ti informiamo che dai nostri sistemi il prodotto risulta
 consegnato in data XX/08/2021 dal tecnico. Qualora disconosci la sottoscrizione del prodotto, ti invitiamo
 ad inviare alla casella mail [email protected] un’autocertificazione sottoscritta in cui dichiari di:

- disconoscere gli importi addebitati specificando il numero telefonico sul quale è presente l’addebito non
riconosciuto
- NON avere concluso con TIM S.p.a. alcun contratto per la fornitura del prodotto addebitato
- unitamente all’autocertificazione, devi inviare copia di un documento d’identità.

Ci auguriamo di aver gestito efficacemente la tua richiesta e desideriamo scusarci per l’eventuale disagio
che ti abbiamo arrecato.


« Ultima modifica: 10 Giugno 2022, 08:29 da uomoukko »