Hardware e Software > Connessioni ADSL/VDSL/FTTC
[GUIDA] Flash, Root e Modding Technicolor TG789vac v2 (VANT-6)
larsen64it:
Affermativo.
Project4:
Seguito procedura 1. OK
Non credo di aver necessità di andare oltre.
Purtroppo però non riesco a connettermi perchè ho problemi a recuperare password. Ho provato la password ricevuta da loro in fase di attivazione (la stessa usata per accedere alla mail tiscali che creano ai nuovi abbonati) e quella che ho poi successivamente cambiato proprio per accedere alla email, ma senza risultato.
Come avevo scritto la procedura da seguire su Tiscali (quella che mi ha linkato anche te) si raccomanda espressamente di cambiare la password (il recupero non pare possibile) assicurandosi che il modem sia acceso.
Dici che posso proseguire su quella strada anche se il loro modem non è collegato? Questo non essendo gestibile da Tiscali in remoto non credo conti qualcosa...
Ultima cosa: ho provato sia PPPoA che PPPoE.
Con PPPoA posso selezionare tutti i parametri che forniscono, mentre con PPPoE non mi da la possibilità di selezionare (nè di vedere) Encapsulation, potrebbe essere lì il problema?
larsen64it:
Per Tiscali non saprei cosa dirti non sono ferrato.
Del problema sul pppoe mi sembra strano, lo ho usato solo per connessioni vdsl. Comunque se ti permette di cambiare l'MTU è 1500 in pppoa e 1492 se pppoe.
FrancYescO:
--- Citazione da: Project4 - 29 Giugno 2022, 09:01 ---non essendo gestibile da Tiscali in remoto non credo conti qualcosa...
--- Termina citazione ---
Confermo, serve solo se usi modem tiscali (su cui ovviamente devono essere loro a comunicare da ACS nuova password di accesso internet).
la recuperi da
MyTiscali > Password > Hai dimenticato la password del tuo servizio di accesso (ADSL o Dial-up)?
o anche da
MyTiscali > Gestisci il tuo modem > Configura
è un numero a 6 cifre quella di default
la PPPoA dovrebbe essere in disuso ovunque, usa PPPoE.
Project4:
--- Citazione da: larsen64it - 29 Giugno 2022, 17:02 ---Per Tiscali non saprei cosa dirti non sono ferrato.
Del problema sul pppoe mi sembra strano, lo ho usato solo per connessioni vdsl. Comunque se ti permette di cambiare l'MTU è 1500 in pppoa e 1492 se pppoe.
--- Termina citazione ---
Grazie (anche a FrancYescO).
Il problema è proprio Tiscali. Il recupero della password risulta impossibile (mi dice che l'utente non esiste!?!). Dopo contatto con 130, 2 ore e 37 minuti di conversazione dove ho parlato con 4 persone differenti dall'area tecnica (a cui ho indicato i miei username e password e mi ha confermato che usavo quelli corretti), all'area commerciale ad un tecnico di 2° livello (forse l'unico che mi abbia saputo dare ragguagli utili negli ultimi 2 mesi) e nuovamente con un commerciale.
Ho appurato che stanno migrando la mia linea internamente da rete Fastweb a rete Tim. Quindi secondo loro avrò un'altra settimana circa di impossibilità al collegamento internet... Ma dico sono già 10 gg che sto totalmente senza internet e ora devo aspettare almeno altri 7 gg e nessuno mi avverte di nulla??
Oltretutto è probabie che la migrazione non andrà a buon fine per il tecnico (mentre per il commerciale dovrebbe comunque procedere).
Nel mentre avevo pure abbandonato il modem in questione e recuperato un Frit!Box 7950 che mi ha confermato come non sia possibile collegarsi.
Unica cosa che posso dire è: Tiscali ha una assistenza davvero pessima.
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