Secondo me il progetto è alla fine (i soldi sono finiti) per cui whitebox non ne mandano più ma forse tengono il gruppo di utenti esistente perché mantenerlo costa molto poco e possono dire di avere un portafoglio utenti consistente. Devono mantenere una infrastruttura (i server cui le whitebox si collegano, i database dove ci sono tutte le misurazioni e roba così) che probabilmente mantengono per altri progetti analoghi (in altre parole se la ritrovano relativamente pagata).
Se poi si accorgono che il costo non vale la candela chiudono.
Ma è solo una ipotesi.