succede anche a me, sto combattendo con il 155 di infostrada per farmi mandare il tecnico a verificare, dai loro controlli dicono che e' tutto ok, premetto di avere un impianto telefonico nuovo, quindi escludo a priori problemi dovuti a guasti interni al mio alloggio, ti consiglio di verificare il tuo impianto, collegare il modem sulla presa principale senza collegarci filtro e telefono, se dopo aver fatto questo i problemi persistono, chiama senza sosta il call center finche non ti mandano un tecnico