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Errore 692

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RIDGE:
Finalmente giovedì scorso, dopo quasi 2 mesi di attesa, ho ricevuto il modem, lo Speed Access USB. Installo il tutto, ma la linea non è ancora attivata. Ho fatto il sollecito, ma oggi nessuna connessione...sempre errore 692.
Il 187 mi dice che la linea è attiva da sabato 6 marzo. Come mai oggi ho sempre l'errore 692? Chi mi sa aiutare?

Grazie.


Ciao
Ridge

miki4:
l'errore 692 è un errore hardware della porta usb
quindi sembra essere un errore del tuo pc
ma analizziamo bene prima di avventurarci; che modem possiedi?
e esiste di solito un led che illuminandosi in maniera fissa ti indica presenza di segnale ADSL di solito è indicato come Link o/e ADSL, ate questo led è acceso?
che sistema operativo possiedi?
dopo possiamo continuare ciao

RIDGE:
Il modem che ho è, come ho già scritto, lo Speed Access USB (colore nero, per essere più precisi).
Il modem ha 2 led: uno è quello dell'alimentazione (PWR) ed è, naturalmente, sempre acceso. L'altro è quello del segnale (LINK) ed è sempre spento.
Il mio s.o. è WXP.

Cos'altro ti serve sapere?


Ciao
Ridge

miki4:
scusa non avevo letto il tipo del modem ma cosi come stanno le cose sebra che non c'è segnale adsl quindi controlla il collegamento verso linea telefonica ed eventualmente elimina il filtro e tutti i telefoni e vedi se si allinea ma potrebbe non allinearsi anche per guasto modem o incompatibilità con usb spece se possiedi un controller tipio VIA. Non hai un amico con un modem funzionante cosi da poter fare delle prove e capire se è colpa di telecom o meno?

miki4:
a dimenticavo se hai la possibilità di farti prestare un modem adsl ethernet potresti provare la presenza del segnale ADSL senza configurare il modem sul pc.

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