[midax]

Salve a tutti, avrei un problemino...  
ho da poco fatto il passaggio dall'adsl di telecom a quella di libero, e mi hanno mandato il modem/router Aethra Starbrigde. Il problema è che, sia configurandolo come ethernet, sia come usb , di tanto in tanto la connessione si "freeza". Cioè, il modem rimane connesso ma non riceve nè invia dati.
Quando fa così sono costretto a disconnettermi manualmente e a ricollegarmi.

Nel momento in cui mi disconnetto possono accadere 3 cose:
1) mi ricollego immediatamente, senza alcun problema
2) mi ricollego ma vengo disconnesso dopo pochi secondi, oppure navigo con estrema difficoltà
3) non mi ricollego affatto, perchè il segnale adsl non è più presente. Questo intervallo di tempo in cui il segnale adsl è assente può variare da 5 minuti fino a 2 ore  

Ho preso qualche info sulla linea dal pannello di controllo del modem, magari può servire  
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1° LOG
Link Status  Connected
Us Rate (Kbps) 320
Ds Rate (Kbps) 800
US Margin 30
DS Margin 31
Modulation MMODE
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 30
US Line Attenuation 34
Path Mode Interleaved
#####################

#####################
2° LOG
Modem Status
 Link Status  Connected
Us Rate (Kbps) 320
Ds Rate (Kbps) 800
US Margin 31
DS Margin 31
Modulation MMODE
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 30
US Line Attenuation 32
Path Mode Interleaved
#####################

#####################
3° LOG
Link Status  Disconnected
Us Rate (Kbps) 0
Ds Rate (Kbps) 0
US Margin 31
DS Margin 0
Modulation MMODE
LOS Errors 21
DS Line Attenuation 32
US Line Attenuation 32
Path Mode Interleaved
#####################


I primi 2 log sono stati presi durante il funzionamento normale, il terzo subito dopo il blocco della connessione.... nel terzo sono presenti quegli LOS errors... puà darsi che siano quelli la causa del problema?

Ah... dimenticavo... ho configurato il modem in modalità "bridge", questo perchè non mi interessa usarlo come router e perchè non mi va di impazzire a settare firewall e porte. Può essere che sia anche questo il problema? Io credo di no... però non si sa mai  

Grazie a chiunque voglia rispondermi  

[r0ck069]

los= lost of signal ?? uhm......

[midax]

lost of signal?   colpa loro quindi?  
o posso fare qualcosa io... chessò.. upgrade del firmware ad esempio. Risolverei?


p.s. l'assistenza tecnica l'ho già chiamata... ma non ho voglia di invecchiare nell'attesa che intervengano    

[r0ck069]

stacca prolunghe, telefoni , cordless, fax, segreterie , allarmi, centralini,accrocchi,lascia solo il router e riprova...LOS non e detto che non possa essere colpa tua....

 

[midax]

uhm... mumble mumble... (non sto scorreggiando.. sto pensando!     )
allora... non ho prolunghe, centralini, allarmi e accrocchi vari. Ho solo un telefono e il modem. Il modem è collegato ad un gruppo di continuità... anche staccandolo dal gruppo non cambia nulla... già provato.
Inoltre, due mesi fa ero abbonato ad alice della telecom, sulla stessa linea, stesso pc, stesso telefono, stesse prese e non avevo disconnessioni.
Questo mi fa pensare che
1) o è il modem patacca
2) o in centrale fanno i soliti casini

Rimane la possibilità di staccare il telefono... ma sinceramente non vorrei tenerlo staccato per una giornata intera (le disconnessioni sono totalmente "random"...  a volte rimango connesso due giorni di fila... a volte mi disconnette 10 volte in un giorno   )

All'assistenza tecnica m'hanno detto che mi avrebbero contattato... seee... come no... sono 5 giorni che sto aspettando    

[midax]

scusate se rompo di nuovo  
ho notato un paio di cose:

1) le disconnessioni sono più frequenti quando fuori c'è cattivo tempo (pare una stro....a eppure è così)
2) quando la linea adsl scompare del tutto lo fa soprattutto di sera dopo le 21.00 (proprio un quarto d'ora fa sono stato disconnesso e per 10 minuti non riuscivo a ricollegarmi... perchè il segnale adsl era misteriosamente scomparso   )

A parte il fatto di chiamare un esorcista... qualcuno ha una vaga idea di cosa accade?    

[ariuna]

Ho questo modem e sto cercando un upgrade del firmware che supporti l'adsl2.

Nel mio caso non perde mai la portante (8Mbit) anche nei casi in cui il margine di rumore scende a 5dB. (è una roccia).

Non credo sia il modem quindi ma problemi legati alla centrale e/o alla tua linea.