[spiceboy]

Salve a tutti!
Ho alice 4mega e da circa una settimana ho problemi con la velocità dell'adsl. Ho notato una eccessiva lentezza nell'aprire pagine web e nello scaricare singoli file.
Prima che si verificasse il problema la velocità di DownStream era di 4800kbps mentre quella di UpStream era di 640kbps, ora invece risulta che la velocità di DownStream è di 2464kbps (questo valore è ora variabile mentre prima era fisso) e quella di UpStream è di 320kbps. Inoltre sono molto frequenti disconnessioni delle linea senza alcun motivo.
Mi sapete dire qual è il problema? E' un problema di portante? O è un problema del cavo che parte dall'esterno dell palazzo ed arriva fino al modem?
Aiutatemi vi prego!
Grazie mille e a presto!

[basix86]

Il cavo potrebbe esservi "rovinato", anche se lo dubito.
Piuttosto hai cambiato filtri o telefoni in casa?
Se non è successo nulla di tutto ciò chiama il 187 e segnala il tuo problema.

[spiceboy]

Ho un filtro centralizzato a monte di un centralino telefonico.
Ho chiamato il 187 ma non mi hanno saputo risolvere il problema ...mah! credo che siano molto incompetenti quelli del call center.

[basix86]

Prova a postare i vari valori di attenuazione e segnale/rumore.
Al 187 dovresti chiedere se stanno facendo dei lavori sulla linea adsl, e casomai provare a chiedere l'intervento del tecnico.

[spiceboy]

Prova a postare i vari valori di attenuazione e segnale/rumore.

Come faccio a vedere questi valori?

[basix86]

Hai un medem usb o ethernet?

Se è ethernet entri nella pagina di configurazione, solitamente 192.168.1.1 e cerchi la.
Se è usb e usi windows vai in pannello di controllo, cerchi l'icona del modem ADSL e la ti da accesso ad una pagina di configurazione.

[spiceboy]

Ti riporto i valori:


  Stato portante ADSL              Connessa
  Velocità in upload (Kbps)            320
  Velocità in download (Kbps)       3168
  Margine upload                          13
  Margine download                       6
  Modulazione                           MMODE
  Errori LOS                                  0
  Attenuazione linea in DL              39
  Attenuazione linea UL                 63
  Modalità path                       Interleaved

  Near End F4 Loop Back Count       0
  Near End F5 Loop Back Count       0


...non riesco a trovare il valore del rapporto segnale/rumore.

[robecate]

Il rapporto segnale rumore è chiamato anche "margine upload" e "margine dowload".
I tuoi valori sono molto scarsi...
L'attenuazione è un po' troppo alta.
Io penso che dovresti ritentare col 187 e denunciare problemi di linea. Auguri...

[spiceboy]

mi sapreste dire quali sono i valori standard del rapporto segnale/rumore e di attenuazione per alice 4mega?

[robecate]

valori standard non esistono.
Margini di rumore molto buoni sono attorno a 30, buoni attorno a 20.
Questi valori sono influenzati molto dalla linea di casa, dai filtri, dagli apparecchi telefonici, e da tante di quelle cose che bisogna misurarli ripetutamente e vedere.
Sull'attenuazione non puoi farci nulla, dipende al 90% dalla lunghezza del collegamento casa-centrale, e per il 10% dallo stato dei morsetti nelle prese telefoniche di casa.
da qualche parte, sul sito dilinkpedia.net trovi tutto e...di più!

[spiceboy]

Io ho un filtro adsl centralizzato a monte di un centralino ...potrebbe essere il malfunizonamento del filto?
Inoltre il modem è collegato al filtro adsl da un cavo di circa 20m. Il cavo è esterno. Potrebbe essere un problema di cavo?

[robecate]

Se prima andava tutto meglio di ora, la risposta è "molto probabilmente si" ad ambedue le domande.

[submax82]

che cavo usi ? quello piatto? a me hanno detto quelli di tele2 che è meglio mettere come prolunga i cavi del tel tondi... quelli grigi...

[spiceboy]

Beh prima funzionava tutto in modo perfetto ...prima riuscivo a scaricare un file dal sito microsotf 430-450kbit/s ora arrivo appena a 200-220kbit/s.
Provvederò a cambiare prima il filo e poi, se il problema persiste, a cambiare il filtro.
Che filtro mi consigli? mi conviene prendere un filtro centralizzato della telecom?

[spiceboy]

che cavo usi ? quello piatto? a me hanno detto quelli di tele2 che è meglio mettere come prolunga i cavi del tel tondi... quelli grigi...

Uso un normale cavo telefonico ...è tondo e grigio.