[7rancesco]

Salve a tutti.
Ho un problema con la connessione WiFi con un modem Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi (firmware AGPF_4.5.0sx), recentemente fornitomi dalla Telecom in comodato d'uso in sostituzione di un modem Alice rotto.
Il collegamento PC-modem parte regolarmente ma dopo un periodo di qualche ora (o anche di diverse ore) non riesco piu' a navigare. Non riesco nemmeno ad accedere alla pagina di Gestione Modem Alice all'indirizzo 192.168.1.1, anche se lo Stato della connessione rete senza fili indica "connesso" e la potenza del segnale rilevato e' buona o eccellente. Se uso il pulsante Ripristina della scheda connessione di rete la rete viene nuovamente riconosciuta, la connessione è ristabilita ma continua a non essere possibile navigare o collegarsi alla pagina di gestione del modem.

Quando si verifica questo "blocco" i led del modem continuano ad essere accesi regolarmente e, se mi connetto con il cavo ad una delle 4 prese Ethernet, posso anche navigare (segno che la connessione ADSL e' ancora attiva). Il difetto si manifesta con 3 diversi computer, che montano XP, Vista e Seven, due dei quali hanno IP fissi, mentre il terzo utilizza il server DHCP del modem. Ho spostato il canale su cui comunica il modem da "Automatico" ad un canale a caso (il 6) per escludere che si trattasse di un problema di interferenza, senza che cambiasse niente. Ho notato che i blocchi divengono piu' frequenti se scarico con Azureus.

Ho chiamato il 187 ma dicono che a loro risulta tutto perfettamente funzionante e quindi non e' possibile sostituire il modem.
Dal momento che il modem e' in comodato d'uso non vorrei intervenire con operazioni irreversibili o che rendano difficile restituire l'apparecchio.
Ho trovato diversi post con problemi simili ma non proprio uguali al mio. Ad esempio qui (https://www.ilpuntotecnico.com/forum/index.php/topic,9513.15.html) viene fatta un'approfondita analisi che potrebbe spiegare il mio problema ma su un modem con un firmware diverso dal mio, che fornisce informazioni che nel mio caso sono assenti (ad esempio il numero di connessioni attive e massime riportate nel post https://www.ilpuntotecnico.com/forum/index.php/topic,9513.msg70619.html#msg70619).
Sapete se e' possibile avere queste informazioni con il mio firmware ? Avete idea di cosa possa generare il problema e come si possa risolvere ?
Grazie mille a tutti

Francesco

Altri dati
Sul modem ho questa configurazione:
chiave WPA-PSK TKIP 256 bit
Port mapping: 1 virtual server configurato per aprire una porta TCP/UDP
La scheda "Dettagli Modem" riporta i seguenti dati:
Nome                         Alice Gate VoIP
Versione hardware        L1
Versione globale          AGPF_4.5.0sx
Versione boot loader     cfe-AGPF-10-0007
Versione kernel            2.6
Versione drv ADSL       A2pB021.d17i
Versione drv Wi-Fi       4.150.10.5.cpe2.0

[nice.guy12]

si blocca solo la conesione wifi o anche eth?

[7rancesco]

Solo quella Wi-Fi

[7rancesco]

Il problema si e' appena ripresentato. Mi sono collegato al modem con il cavo Ethernet e, dalla schermata Strumenti, ho premuto il tasto "Riavvia rete Wi-Fi". con il risultato che tutto ha ripreso a funzionare (fino alla prossima interruzione).
Come posso fare a convincere quelli del 187 che c'e' qualche problema con il modem ?

Francesco

[Rokku]

ciao può essere il surriscaldamento del router che freeza la scheda wifi (mi era capitato e fatto sostituire), oggi dopo tante cadute di connessioni col router come il tuo un tecnico zelante del 187  mi ha risolto il problema  (un mese di telefonate) con l'aggiornamento del firmware e l'allineamento della mia linea con adsl 2+ (prima solo gmt) e navigo secondo l' home page di gestione modem a 8127 kbps, insisti e fattelo sostituire.