Salve a tutti, sono nuovo

Oggi mi hanno regalato un nuovo modem di Alice, per l'esattezza l'ultimo il Wifi-N dell'ADB Broadcom, il quale perς ha dei "problemi di connettivitΰ". Mi spiego: se vado al pannello di controllo in "collegamento a internet, mi appare "Bridged" e quindi ogni volta che mi devo collegare a internet, devo avviare la connessione manualmente. Inoltre a "profilo tariffario" mi appare ADSL Res. Perς io ho alice flat e quindi in "collegamento a internet" dovrebbe apparire "Bridged+Routed". Ho letto su altri siti che praticamente la Telecom deve controllare la telegestione (che risulta attivata) per il nuovo modem e soltanto dopo posso navigare senza inserire alcune credenziali. Ho chiamato il 187 e dopo vari tentativi non sono riusciti a metterlo in automatico, secondo voi θ un problema di rete o θ un problema hardware?
Se possibile c'θ il modo di flasharlo?