Salve a tutti (mio primo post qui).
Sono a postare un problema che ho in questi giorni.
Ho da poco modificato i miei contratti
da:
Telecom -> Voce
Infostrada -> ADSL Light 8 Mega
in:
Infostrada Voce + ADSL Absolute 20Mega.
Problema:
Nonostante Infostrada abbia ribadito che la modifica per l'ADSL è stata fatta automaticamente in 24h senza bisogno di modificare alcunchè da parte mia (es: username/password di connessione) ho la seguente situazione:
Dati Modem (Download):
SNR Margine: fluttuante da 5.5 a 7.0 db (non ho mai avuto problemi di disconnessione o raramente, di solito sono tra 6.0 e 6.5)
Attenuazione: 11.0db
Data Rate: 16209 .
Ora, mi aspetterei di scaricare al max a 16Mega, e mi andrebbe bene, ma la realtà è:
Speedtest: Max 6.7Mbps (ho staccato tutto e disattivato tutti i programmi che potevano interferire)
Ora, dopo svariate ore perse al telefono con l'assistenza, secondo loro è tutto ok.
Ho già richiesto il downgrade gratutito ad Absolute 8Mega ma secondo voi il mio problema da cosa è dato?!?
