ciao ho provato a fare l'hard reset ma niente. cmq ho risolto in un altro modo, lo posto cosi che possa essere utile in futuro. ho riportato il router al 4.4.2 e ho semplicemente ricollegato la linea adsl senza disattivare la telegestione. in questo modo ha riscaricato perfettamente tutte le configurazioni, anche di alice voce