[Riky_Octa]

Ciao a tutti ragazzi,

 ieri mi hanno attivato la nuova adsl, Alice 7 Mega ed ho acquistato preventivamente il Router NETGEAR N300 DGN2200V4.
 partendo dal fatto che io di networking ci capisco poco e niente, ho collegato tutti i cavi e ho configurato dal 197.168.011 l'unico parametro che mi ha citato il tecnico ovvero il protoccolo PPPoE.
 mi sono registrato sul sito 187 e l'adsl è partita.
 ho collegato il router sia sul pc desktop che sul decoder on-demand di Premium.
 il problema è che la linea ogni tanto salta, cade la connessione e non riesco più a navigare per qualche minuto; questo succede ogni 10 min.
ho provato a utilizzare il router a casa dei miei (anche loro hanno telecom) e ho usato il loro router di alice a casa mia. risultato: sia a casa dei miei sia a casa mia la linea funziona perfettamente.
per sicurezza ho cambiato il mio router, ma con lo stesso identico risultato.
ho parlato a lungo con un tecnico di telecom e per farla breve, mi ha detto che devo utilizzare per forza un modem di alice in quanto ha una sensibilità maggiore e riesce a ricevere la linea in modo migliore...
 voi cosa dite?

 Grazie!
 

[Miguel89]

I parametri della connessione ADSL Telecom sono questi:
USERNAME: aliceadsl
PASSWORD: aliceadsl
PROTOCOLLO: PPPoE
INCAPSULAMENTO: LLC
VPI: 8
VCI: 35
Probabilmente sono corretti e per questo riesci a navigare, ma controllali...

Probabilmente il router telecom si connette ad una velocità inferiore ma la linea è più stabile oppure ha un driver e/o dell'hardware migliore

Il router Telecom che modello è?? (Leggi qui per identificarlo)

Come è configurato il tuo impianto telefonico? A che presa hai attaccato il router?? A quella principale (la prima dell'impianto)? Hai messo i filtri ai telefoni? Leggi il punto 4 di questa guida

[Riky_Octa]

I parametri della connessione ADSL Telecom sono questi:
USERNAME: aliceadsl
PASSWORD: aliceadsl
PROTOCOLLO: PPPoE
INCAPSULAMENTO: LLC
VPI: 8
VCI: 35
Probabilmente sono corretti e per questo riesci a navigare, ma controllali...

Probabilmente il router telecom si connette ad una velocità inferiore ma la linea è più stabile oppure ha un driver e/o dell'hardware migliore

Il router Telecom che modello è?? (Leggi qui per identificarlo)

Come è configurato il tuo impianto telefonico? A che presa hai attaccato il router?? A quella principale (la prima dell'impianto)? Hai messo i filtri ai telefoni? Leggi il punto 4 di questa guida

i parametri sono identici. il router telecom è - Alice Gate VoIP 2 Plus Wi-Fi Versione Pirelli
il mio router è attaccato direttamente alla presa telefonica (ho la porta ethernet a muro), senza filtri e senza telefoni.
mi sembra strano che il NETGEAR N300 abbia un hardware meno prestante di un router Alice...

[Miguel89]

Probabilmente il Netgear aggancia una portante ad una velocità superiore, ma meno stabile e quindi appena c'è qualche interferenza più elevata cade la connessione
Probabilmente variando l'SNR target dovrebbe migliorare la situazione...

In ogni caso controlla se ci sono aggiornamenti per del firmware del netgear

[alexinno]

Per la mia esperienza di tecnico informatico, in caso di problemi sulla linea opto x la connessione PPPoA VC Mux.
Chiedo conferma anche agli esperti del forum che su questo specifico campo ne sanno sicuramente più di me

PS: magari variando il valore MTU a 1500

[Riky_Octa]

ragazzi è incredibile, prima di avere il netgear avevo il tp-link w8970 e anche con quello avevo lo stesso identico problema.
adesso ho provato un d-link dell'anteguerra (tipo del 2004) e la connessione è stabile. ma che devo fare? io non sono pratico nella configurazione di un router...è ancora in garanzia, credo che andrò a cambiarlo...forse riesco ad avere un router di alice

[alexinno]

magari è configurato in PPPoA, hai fatto quella prova? generalmente serve soprattutto a chi abita in campagna o in paesi piccoli