penso che stai parlando di portante, cioè quello che il router legge, che DEVE corrispondere al contratto che hai, poi il fatto che scarico a valori variabili che arrivano fio ad un massimo di... è un'altra cosa.
mi è capitato anche a me anche se in una fase di migrazione, c'è poco da fare se hai una 7mega è paghi per quello, sul router la portante deve essere quella.
nel mio caso 8000 e rotti e 384 valori, che si discostano in modo considerevole significano truffa, stai pagando per 7 e te ne danno 2 0 4,
percui fai casini, sul router la portante deve essere quella dei sette mega.
infostrada in particolare su questa cosa ci marcia i famosi 8 al massimo arrivano a quattro.
inizia con reclami scritti,minaccia di cambiare gestore, reclama anche alla direzione generale è chi più ne ha più ne metta.
purtroppo t.i. è bella è cara funziona perfettamente , ma quando ti trovi in situazioni simili è un casino.
comunque come disse un mio amico.
"siamo sempre i primi tra i peggiori in ogni caso"